Legalmente Fácil SpA · RUT 78.103.432-0
Política de Privacidad
Última actualización: 09 de mayo de 2026 · Conforme a Ley 19.628 y Ley 21.719
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de la plataforma El Digesto es:
- Razón social: Legalmente Fácil SpA
- RUT: 78.103.432-0
- Domicilio: Puerto Montt, Región de Los Lagos, Chile
- Representante legal: Gabriel Antonio Castro Rojas · RUT 17.866.583-9
- Correo de contacto: contacto@eldigesto.cl
2. Datos que recopilamos
Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestar el servicio. Estos incluyen:
Datos de identificación
- Nombre completo
- RUT (opcional, para funcionalidades avanzadas)
- Correo electrónico
Datos de perfil profesional
- Región y ciudad
- Tipo de profesional (abogado, estudiante, empresa, ciudadano, etc.)
- Años de experiencia y áreas de práctica
Datos de uso
- Historial de consultas realizadas a la IA
- Herramientas utilizadas y frecuencia de uso
- Documentos generados en la plataforma
Datos técnicos
- Dirección IP
- Tipo y versión de navegador
- Cookies de sesión
Preferencias de comunicación
- Consentimiento expreso para recibir comunicaciones comerciales
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales recopilados se utilizan exclusivamente para las siguientes finalidades:
- Proveer y gestionar el acceso al servicio de la plataforma.
- Personalizar la experiencia del usuario según su perfil profesional.
- Mejorar las herramientas y funcionalidades de la plataforma.
- Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio (notificaciones de cambios, actualizaciones de términos, alertas de seguridad).
- Enviar comunicaciones comerciales, novedades y promociones, únicamente con consentimiento expreso del usuario.
- Cumplir obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.
4. Base legal
El tratamiento de datos personales se fundamenta en:
- Ejecución del contrato de servicio: para los datos necesarios para proveer la plataforma (identificación, correo, historial de uso).
- Consentimiento expreso del usuario: para el envío de comunicaciones comerciales y el tratamiento de datos opcionales de perfil.
- Obligación legal: cuando la ley exija la conservación o entrega de datos a autoridades competentes.
Todo tratamiento se realiza conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la Ley N° 21.719 de Protección de Datos Personales de Chile.
5. Compartición de datos
Los datos personales se comparten únicamente con los siguientes procesadores, con quienes Legalmente Fácil SpA mantiene acuerdos de procesamiento de datos:
- Supabase Inc.: proveedor de base de datos y autenticación, con servidores ubicados en Estados Unidos bajo garantías adecuadas de transferencia internacional de datos.
- OpenAI LLC: proveedor del modelo de inteligencia artificial para el procesamiento de consultas jurídicas. Las consultas se transmiten de forma anónima y no son almacenadas permanentemente por OpenAI para entrenar sus modelos (según política de uso de la API).
- Autoridades chilenas: cuando la ley lo exija mediante requerimiento formal.
Legalmente Fácil SpA no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales.
6. Derechos del usuario
Conforme a la Ley N° 19.628 y la Ley N° 21.719, el titular de los datos tiene los siguientes derechos, que puede ejercer en cualquier momento:
- Acceso: conocer qué datos personales suyos son tratados por Legalmente Fácil SpA.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos.
- Eliminación (supresión): solicitar la eliminación de sus datos personales, cuando no exista obligación legal de conservarlos.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para determinadas finalidades.
- Revocación del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el envío de comunicaciones comerciales, sin que ello afecte la prestación del servicio.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario debe enviar una solicitud escrita a contacto@eldigesto.cl, indicando su nombre completo, correo de registro y el derecho que desea ejercer. La respuesta se entregará en un plazo máximo de 15 días hábiles.
8. Seguridad
Legalmente Fácil SpA aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida:
- Cifrado de datos en tránsito mediante protocolo HTTPS (TLS).
- Acceso restringido a datos por roles y permisos definidos.
- Almacenamiento seguro de contraseñas mediante hash criptográfico.
- Auditorías periódicas de seguridad.
En caso de detectar una brecha de seguridad que afecte datos personales, Legalmente Fácil SpA notificará a los usuarios afectados y a la autoridad competente conforme a los plazos establecidos en la Ley 21.719.
9. Retención de datos
Los datos personales se conservan mientras el usuario mantenga una cuenta activa en la plataforma. Al momento de eliminar la cuenta, los datos personales serán suprimidos en un plazo máximo de 30 días corridos, salvo que exista una obligación legal de conservación superior (por ejemplo, datos tributarios o contables).
El historial de consultas de IA puede ser conservado en forma anonimizada para mejorar el servicio, sin vinculación a la identidad del usuario.
10. Contacto
Para ejercer sus derechos, realizar consultas o presentar reclamos relacionados con el tratamiento de sus datos personales:
- Correo electrónico: contacto@eldigesto.cl
- Razón social: Legalmente Fácil SpA
- RUT: 78.103.432-0
- Domicilio: Puerto Montt, Región de Los Lagos, Chile