SANHUEZA/CAJA DE COMPENSACIÓN DE ASIGNACIÓN FAMILIAR LOS ANDES

Hechos

VISTOS Y TENIENDO PRESENTE: PRIMERO: Que comparece don Fernando Ignacio Montes Cáceres, abogado, en representación de doña Hellen Elizabeth Sanhueza Ávila, trabajadora dependiente, quien interpone recurso de protección en contra de la Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes (CCAF Los Andes), representada legalmente por don Tomás Zavala Mujica. El recurrente expone que su representada mantiene obligaciones crediticias con la recurrida originadas en el año 2021, respecto de las cuales cayó en mora, motivando que la propia CCAF Los Andes iniciara una demanda ejecutiva en su contra ante el 16º Juzgado Civil de Santiago, causa Rol C-3258-2025, en la cual la recurrente ha opuesto excepciones, incluyendo la de prescripción de la acción cambiaria. Señala que, pese a la existencia de dicho juicio ejecutivo vigente, al recibir su liquidación de remuneraciones correspondiente al mes de diciembre de 2025 emitida por su empleador, Integramédica S.A., constató tres descuentos automáticos a favor de la Caja Los Andes por una suma total de $271.905.-. Sostiene que el acto de la recurrida es ilegal y arbitrario, por cuanto la Caja de Compensación optó voluntariamente por la vía del cobro judicial, ejerciendo la cláusula de aceleración, por lo que resulta un acto de autotutela intentar obtener un pago forzado de forma extrajudicial, evadiendo el proceso judicial iniciado por ella misma y sin dar aviso previo. Argumenta que lo anterior vulnera su derecho de propiedad sobre las remuneraciones, garantizado en el artículo 19 N° 24 de la Constitución Política de la República. Solicita se acoja el recurso, se ordene el cese de los descuentos y la restitución de las sumas retenidas. SEGUNDO: Que, evacuando el informe solicitado, comparece don Matías Andrés Amigo García, abogado, en representación de la CCAF Los Andes, solicitando el rechazo del recurso. Confirma la existencia de tres operaciones de crédito social vigentes suscritas por la recurrente, las cuales fueron reprog

Fundamentos

considerando para ello que el proceder de la recurrida no resulta ilegal ni arbitrario, al encontrarse habilitada legalmente al descuento que se reprocha, sin perjuicio de la obligación de la entidad de informar lo obrado al tribunal competente, para que se reconozca su cuantía como pago parcial de lo adeudado en el juicio respectivo. Regístrese, comuníquese y archívese en su oportunidad. N°Protección-2445-2026.

Fallo

Por estas consideraciones, disposiciones legales y constitucionales citadas, y de conformidad con lo dispuesto en el artículo 20 de la Constitución Política de la República y el Auto Acordado de la Excma. Corte Suprema sobre Tramitación y Fallo del Recurso de Protección de las Garantías Constitucionales: SE ACOGE, sin costas, la acción de protección interpuesta por el abogado don Fernando Ignacio Montes Cáceres, en favor de doña HELLEN ELIZABETH SANHUEZA ÁVILA, en contra de la CAJA DE COMPENSACIÓN DE ASIGNACIÓN FAMILIAR LOS ANDES. En consecuencia, se ordena que la recurrida deberá abstenerse de efectuar o instruir nuevos descuentos en las remuneraciones de la recurrente por concepto de los créditos sociales objeto de esta acción. Asimismo, la recurrida deberá restituir a la parte recurrente la suma de $271.905.- (doscientos setenta y un mil novecientos cinco pesos), más cualquier otra cantidad que hubiere sido descontada con posterioridad por el mismo concepto, en un plazo no superior a diez días hábiles contados desde que la presente sentencia se encuentre firme y ejecutoriada. Acordada con el voto en contra de la ministra (s) Paola Díaz Urtubia, quien estuvo por rechazar el recurso intentado, considerando para ello que el proceder de la recurrida no resulta ilegal ni arbitrario, al encontrarse habilitada legalmente al descuento que se reprocha, sin perjuicio de la obligación de la entidad de informar lo obrado al tribunal competente, para que se reconozca su cuantía como

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C.A. de Santiago Santiago, cuatro de mayo de dos mil veintiséis. VISTOS Y TENIENDO PRESENTE: PRIMERO: Que comparece don Fernando Ignacio Montes Cáceres, abogado, en representación de doña Hellen Elizabeth Sanhueza Ávila, trabajadora dependiente, quien interpone recurso de protección en contra de la Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes (CCAF Los Andes), representada legalmente por