ULLOA / GOOGLE CHILE LIMITADA Y YOUTUBE.CL

Hechos

Vistos y

Fundamentos

considerando: Primero: Que Elisa Andrea Ulloa Arias, técnica en educación de párvulos, interpone recurso de protección en contra de Google Chile Limitada y de YouTube CL, empresas representadas legalmente por Edgardo Frías Betancourt, por el acto que califica de ilegal y arbitrario consistente en no eliminar de su motor de búsqueda de YouTube la información, noticias, videos y todo tipo de material audiovisual respecto a su antigua identidad legal, incumpliendo lo ordenado por esta Corte, actuar que vulnera los derechos fundamentales consagrados en los numerales 3 y 4 del artículo 19 de la Constitución Política de la República. En primer término, asevera que la acción se interpone dentro del plazo legal, por cuanto los hechos denunciados se han producido de forma permanente y continua en el tiempo, iniciándose en el mes de febrero del año 2024 y manteniéndose hasta la actualidad, época en que adquirió conocimiento de que los videos en cuestión continúan disponibles a través de Youtube y su sistema de búsqueda. Expone que hasta el año 2015 su identidad legal correspondía a la de Juan Felipe Ulloa Arias, agregando que en 2016 el Juzgado de Letras de Melipilla en causa Rol V-322-2015 acogió su solicitud de cambio de nombre y sexo, sometiéndose ese año una cirugía de reasignación de género en el Hospital de La Serena, por lo que su identidad actual es Elisa Andrea Ulloa Arias, de sexo femenino. No obstante, denuncia que en YouTube existen videos y registros antiguos de su participación en programas televisivos como Experimento (TVN) y Yingo (Mega), a los que es fácilmente acceder mediante el motor de búsqueda de dicha plataforma. Refiere que, en 2023, mientras realizaba su práctica profesional en el Jardín Infantil Nuevo Amanecer, sus compañeras encontraron y difundieron esos videos, burlándose de ella y generándole un profundo sufrimiento al exponer su antigua identidad. Detalla que, en razón de ello, interpuso una acción de protección ante esta Corte, tramitada bajo el Rol N°3398-2023, recurso que fue acogido, ordenándose que “la recurrida deberá desvincular en su motor de búsqueda la información de la recurrente de aquella que existe en la web relativa a Juan Felipe Ulloa Arias”. Argumenta que ello no ha sido cumplido, sin perjuicio de que la recurrida hizo presente el cumplimiento de lo ordenado por la sentencia en dicha causa. Por su parte, indica que, al tramitarse la acción de protección recién referida, YouTube señaló que no tendría relación alguna con Google, lo que no es efectivo pues la plataforma YouTube pertenece a Google desde el año 2017, siendo parte del mismo grupo empresarial. Sostiene que las plataformas en cuestión mantienen políticas internas que regulan la publicación de material audiovisual y los procedimientos de denuncias. Refiere que no obstante la existencia de políticas relativas a la suplantación de identidad, tres usuarios de YouTube (@matiasmati1; @fanaticosdelraiting; y @locurasmaximas) han utilizado videos de su

Fallo

Fallo del Recurso de Protección de Garantías Constitucionales. Quinto: Que conforme consta de autos, el acto ilegal o arbitrario que se denuncia, es el hecho de que se mantenga en las referidas plataformas material audiovisual de su antigua identidad, la que ha sido usada indebidamente por terceros afectando su derecho a la honra y vida privada y que no se estaría cumpliendo una sentencia anterior que impide la divulgación de videos con su antigua identidad. La finalidad del recurso es que se ordene la eliminación de estas plataformas de todo tipo de material audiovisual y en especial de aquel asociado a los usuarios ya referidos y a los cuales identifica. Sexto: Que, en tal contexto, y considerando lo resuelto en el recurso anterior, las recurridas no están obligadas a eliminar contenidos generados por terceros, salvo que su sistema de búsqueda asocie directamente la identidad actual de la recurrente con su identidad anterior de manera lesiva, lo que no se verifica en la especie, atendido que dicha asociación fue eliminada en cumplimiento de lo resuelto en el recurso anterior. Séptimo: Que, conforme al mérito de los antecedentes que obran en autos, aparece que la recurrida ha dado cumplimiento a lo ordenado en la sentencia dictada en la causa Rol N° 3398-2023, en cuanto dispuso la desvinculación, en su motor de búsqueda, de la información relativa a la identidad actual de la recurrente respecto de aquella asociada a su identidad anterior. En efecto, de lo expuesto por las

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San Miguel, veinticuatro de abril de dos mil veintiséis. Vistos y considerando: Primero: Que Elisa Andrea Ulloa Arias, técnica en educación de párvulos, interpone recurso de protección en contra de Google Chile Limitada y de YouTube CL, empresas representadas legalmente por Edgardo Frías Betancourt, por el acto que califica de ilegal y arbitrario consistente en no eliminar de su motor de búsqueda