VERGARA/ENEL DISTRIBUCION CHILE SA

Hechos

VISTOS Y TENIENDO PRESENTE: PRIMERO: Que comparece Sebastián Vergara Véliz y deduce recurso de protección en contra de Enel Distribución Chile S.A., por el acto arbitrario e ilegal en que habría incurrido al haber efectuado cobros excesivos fundados en consumos no debidamente medidos, incumplido resoluciones firmes de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles y procedido al corte del suministro eléctrico de su domicilio con fecha 17 de diciembre de 2025, que vulnerarían las garantías consagradas en el artículo 19 N° 2, 3 y 24 de la Constitución Política de la República. Expone el recurrente que habita junto a su familia en un inmueble ubicado en la comuna de La Reina, donde desde abril de 2020 se han presentado constantes irregularidades en la medición del consumo eléctrico, lo que motivó múltiples reclamos durante el año 2021 y posteriores, siendo uno de ellos ingresado ante la Superintendencia bajo el N° 220817-000435. Señala que mediante Ordinario N° 201469 de 28 de noviembre de 2023 —reiterado mediante resoluciones de 24 de mayo, 3 y 4 de junio de 2024— la autoridad administrativa determinó que la empresa no acreditó la correcta toma de lectura ni la facturación de los consumos, por lo que no autorizó su cobro, disponiendo que sólo podía facturarse el equivalente a dos meses de consumo conforme a la fórmula establecida. Indica que, pese a ello, la recurrida no dio cumplimiento a dichas instrucciones dentro del plazo de 60 días fijado. Añade que tras una refacturación parcial efectuada el 23 de mayo de 2022 que arrojó un monto de $1.384.924 —pagado al día siguiente— y una posterior boleta refacturada por $87.073 en junio de 2022, continuaron emitiéndose facturas inconsistentes, incluyendo cobros por intereses improcedentes. Posteriormente, se emitieron nuevas boletas sin medición efectiva, entre ellas aquéllas correspondientes al período julio-agosto de 2022, manteniéndose cobros desproporcionados y deudas inexistentes. Refiere además que durante el añ

Fallo

Por estas consideraciones y visto, además, lo dispuesto en el Auto Acordado de la Corte Suprema, sobre Tramitación y Fallo del Recurso de Protección de las Garantías Constitucionales, se rechaza el recurso deducido por Sebastián Vergara Véliz en contra de Enel Distribución Chile S.A. Regístrese y archívese. Nº Protección-26695-2025.-

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C.A. de Santiago Santiago, veintitrés de marzo de dos mil veintiséis. VISTOS Y TENIENDO PRESENTE: PRIMERO: Que comparece Sebastián Vergara Véliz y deduce recurso de protección en contra de Enel Distribución Chile S.A., por el acto arbitrario e ilegal en que habría incurrido al haber efectuado cobros excesivos fundados en consumos no debidamente medidos, incumplido resoluciones firmes de la Superi