CONTRERAS/ADMINISTRADORA DE FONDOS DE PENSIONES MODELO S.A.

Hechos

Vistos y

Fundamentos

considerando: Primero: Que Linda Nataly Quintero Mogollon, en favor de Yusmary Coromoto Contreras Urrea, ciudadana venezolana, interpone acción constitucional de protección en contra de la Administradora de Fondos de Pensiones Modelo S.A., por la actuación que considera ilegal y arbitraria consistente en el rechazo de la solicitud de retiro de fondos previsionales de la extranjera, de 15 de septiembre de 2025, acto que estima vulnera los derechos consagrados en los numerales 2, 24 u 26 del artículo 19 de la Constitución Política de la República. Expone que el 11 de septiembre de 2025 la actora solicitó a través del portal web de la recurrida la devolución de sus fondos previsionales, al amparo de la Ley N°18.156, acompañando contrato de trabajo que contempla la cláusula de exención de cotizaciones, título profesional, cédula de identidad y certificado del sistema de seguridad social. Añade que el 15 de septiembre pasado fue notificada del rechazo de su solicitud, fundado en que “La Constancia Electrónica de Cotizaciones emitida por el Instituto Venezolano de los Seguros Sociales, no cumple con los requisitos de la normativa vigente, ya que, no es un certificado de afiliación, no señala las prestaciones por las cuales usted se encuentra cubierto y, además, no está firmado por quien lo emite ni se encuentra apostilla o legalizado, según corresponda”. Indica que, atendido lo resuelto, presentó un reclamo ante la Superintendencia de Pensiones haciendo presente la imposibilidad material de legalizar el documento, por no existir representación diplomática en el país. Adiciona que el 29 de septiembre último recibió un correo electrónico del ente fiscalizador respaldando el actuar de la recurrida. Estima haber dado íntegro cumplimiento con los requisitos establecidos en la Ley N°18.156, siendo procedente realizar el retiro de fondos de la AFP, imponiéndosele una condición imposible de cumplir, lo que constituye un caso fortuito en los términos del artículo 45 del Código Civil. Afirma que la recurrente sigue estando afiliada al sistema de seguridad social venezolano (IVSS), lo que puede ser verificado electrónicamente mediante el sitio oficial del Instituto Venezolano de seguros Sociales. Denuncia que la negativa de la solicitud carece de motivación suficiente y se funda en una interpretación restrictiva y formalista de los requisitos legales, en contravención del principio de juridicidad consagrado en el artículo 6° de la Constitución Política, y del artículo 11 de la Ley N°19.880, que exige que todo acto administrativo esté debidamente motivado. Solicita se acoja la presente acción constitucional, se reconozca como válida la documentación acompañada, se instruya a la recurrida a seguir con la tramitación de la petición y, dentro de un plazo razonable, efectuar la devolución de los fondos de pensión solicitados, adoptando las providencias necesarias para restablecer el imperio del derecho. Segundo: Que informa al tenor del recurso Rodrigo Monte

Fallo

Por estas consideraciones y de conformidad, además, con lo dispuesto en el artículo 20 de la Constitución Política de la República y el Auto Acordado de la Excma. Corte Suprema sobre la materia, se rechaza, sin costas, el recurso de protección deducido en favor de Yusmary Coromoto Contreras Urrea. Regístrese, comuníquese y archívese, en su oportunidad. N°3902-2025 Protección

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San Miguel, dieciocho de febrero de dos mil veintiséis. Al folio 16: Téngase presente. Vistos y considerando: Primero: Que Linda Nataly Quintero Mogollon, en favor de Yusmary Coromoto Contreras Urrea, ciudadana venezolana, interpone acción constitucional de protección en contra de la Administradora de Fondos de Pensiones Modelo S.A., por la actuación que considera ilegal y arbitraria consistente