ENCINA/CAJA DE COMPENSACIÓN DE ASIGNACIÓN FAMILIAR LOS ANDES

Hechos

VISTOS Y

Fundamentos

CONSIDERANDO: PRIMERO: Que, con fecha 15 de octubre de 2025, comparece el abogado Jorge Andrés Correa Fuentes, en representación de Berta Elena Encina Prado, quien deduce recurso de protección en contra de Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes, por el acto que estima ilegal y arbitrario consistente en la ejecución de descuentos unilaterales de su remuneración por concepto de un crédito social, vulnerando de esta forma la garantía consagrada en el artículo 19 N° 3 y 24 de la Constitución Política de la República. Menciona como antecedentes de su recurso que la recurrente suscribió un pagaré el 4 de mayo de 2017 por la suma de $1.835.022. Expone que, ante una situación de insolvencia, dejó de pagar el crédito el 30 de junio de 2017. Señala que la recurrida interpuso una demanda ejecutiva de cobro ante el 12° Juzgado Civil de Santiago, causa Rol C-7016-2018, la cual se encuentra archivada desde el 30 de noviembre de 2018 sin gestiones útiles posteriores al embargo de devolución de impuestos. Argumenta que la entidad recurrida comenzó a efectuar descuentos de la remuneración de la actora a partir de agosto de 2025, mediante un convenio intercaja con CCAF La Araucana, sin aviso previo. Sostiene que dicho cobro es improcedente al haber sido perseguido previamente en sede judicial, lo que priva a su representada de su derecho de defensa y constituye un ejercicio abusivo de las facultades legales de las cajas de compensación para deudas que, a su juicio, se encuentran prescritas. Pide, en definitiva, se acoja el recurso, ordenando el reintegro de las sumas descontadas debidamente reajustadas, el cese de cualquier descuento futuro y la condena en costas de la recurrida. SEGUNDO: Que, con fecha 23 de octubre de 2025, comparece la abogada Inés Daniela Riquelme Arao, en representación de Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes, quien evacúa el informe respectivo. Indica que la titular solo pagó cuotas hasta marzo de 2019, encontrándose el saldo restante en cobranza. Argumenta que su actuar no ha sido arbitrario o ilegal puesto que los descuentos se fundamentan en el artículo 22 de la Ley N° 18.833. No obstante, informa que la Caja ha dispuesto de forma voluntaria el cese definitivo de los descuentos y la restitución de las sumas recibidas desde la reanudación de los cobros. Solicita, en definitiva, el rechazo de la acción de protección por haber perdido oportunidad, toda vez que la institución ya accedió voluntariamente a las pretensiones de cese y devolución solicitadas por la actora. TERCERO: Que, pese a lo informado por la recurrida en cuanto a la adopción de medidas voluntarias de cese y devolución, lo cierto es que dicha afirmación ha sido controvertida por la parte recurrente en estrados. En efecto, el recurrente dio cuenta de nuevos antecedentes acompañados al proceso que desvirtúan el cumplimiento efectivo de lo alegado por la Caja de Compensación. Constan en autos presentaciones del recurrente de fechas 10 de noviembr

Fallo

Por estas consideraciones y de conformidad, además, con lo previsto en el artículo 20 de la Constitución Política de la República y el Auto Acordado de la Excelentísima Corte Suprema sobre Tramitación y Fallo del Recurso de Protección de Garantías Constitucionales, se declara que se acoge, sin costas, el recurso de protección deducido por don Jorge Andrés Correa Fuentes, en representación de doña Berta Elena Encina Prado, en contra de la Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes. Por tanto: I. Se ordena a la recurrida el cese inmediato y definitivo de cualquier descuento en las remuneraciones de la actora derivado del crédito social objeto de autos. II. Se ordena a la recurrida la restitución íntegra de la totalidad de las sumas descontadas desde agosto de 2025 a la fecha, debidamente reajustadas, en el plazo de diez días hábiles desde que el presente fallo quede ejecutoriado. Regístrese, comuníquese y archívese. Rol Corte N° Protección-22615-2025.

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C.A. de Santiago Santiago, treinta de enero de dos mil veintiséis. VISTOS Y CONSIDERANDO: PRIMERO: Que, con fecha 15 de octubre de 2025, comparece el abogado Jorge Andrés Correa Fuentes, en representación de Berta Elena Encina Prado, quien deduce recurso de protección en contra de Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes, por el acto que estima ilegal y arbitrario consistente en la e