CRISTINA VICTORIA ANANÍAS WERNER /ISAPRE BANMEDICA S.A.

Hechos

VISTOS: Que a folio 1 se deduce acción constitucional de protección en favor de CRISTINA VICTORIA ANANÍAS WERNER en contra de la ISAPRE BANMEDICA S.A., el acto que considera arbitrario e ilegal consistente en realizar cobros indebidos por aplicación de la tabla específica de factores debido a la incorporación como carga de hijo recién nacido ene le año 2023 y garantías constitucionales establecidas en el artículo 19 números 2, 9 y 24 de la Constitución Política de la República. Señala que se encuentra actualmente afiliada a la Isapre desde el día 22 de mayo del año 2023, bajo el contrato N°100645253, en el Plan de Salud BPRLU209ZY cuyo valor es de UF 4,776 y que ingresó a su Plan de Salud a su hijo como carga. El punto es que, tras la incorporación de su hijo al Plan de salud, la Isapre recurrida le ha estado aplicado un factor que incrementa el precio base, de manera improcedente. Agrega que el indebido factor al alza que ha aplicado la contraria, lo funda en potenciales prestaciones de salud que pueda eventualmente necesitar el menor ya aludido. Sin embargo, hemos de ser categóricos en que no existe discusión sobre el hecho de que todas dichas prestaciones, ya se encuentran incorporadas dentro de las Garantías Explícitas en Salud (GES), y por lo mismo, incorporadas al contrato vigente que mantiene la afectada. Arguye que no obstante la circular N°455, y pese a la declaración que al efecto realizó nuestro máximo tribunal, la Isapre recurrida ha enviado un sinfín de comunicaciones de cobro a la afectada, donde dice supuestamente ser acreedora de una suma totalmente injustificada e improcedente; siendo la última de tales comunicaciones la remitida con fecha 13 de marzo de 2025, en un comportamiento absolutamente ilegal, arbitrario y sobre todo, injusto. Solicita se ordene a la recurrida cesar toda acción tendiente al cobros de las inexistentes deudas en contra de la afectada y, adicionalmente, eliminar de todo registro de deudores morosos. Que, la Isapre recurrida

Fundamentos

CONSIDERANDO: Primero: Que, la presente acción de protección se solicita el restablecimiento del imperio del derecho por realizarse cobros indebidos por la Isapre recurrida por la incorporación de una carga menor de dos años en el año 2023. Segundo: Que, la Isapre recurrida ha informado que los cobros no corresponden a la aplicación de factores etarios, sino que al cobro de un producto farmacia con vigencia de mayo de 2023 por 0.23 UF, agregando que la deuda que se produjo a raíz de este cobro ha sido condonada. Tercero: Que, como se puede apreciar, el presente arbitrio ha perdido oportunidad, toda vez que la recurrida ha condonado la deuda que originaba los cobros realizados a la actora, de manera que el acto ilegal y arbitrario reclamado por la recurrente ha desaparecido, no existiendo medida alguna que adoptar al respecto.

Fallo

Por estas consideraciones y lo establecido en los artículos 19 y 20 de la Constitución Política de la República y Auto Acordado de la Excma. Corte Suprema sobre Tramitación y Fallo del Recurso de Protección, se rechaza el recurso de protección deducido en favor de CRISTINA VICTORIA ANANÍAS WERNER en contra de la ISAPRE BANMEDICA S.A. Regístrese, notifíquese, comuníquese y archívese, en su oportunidad. N°Protección-1608-2025. En Valparaíso, veintiséis de enero de dos mil veintiséis, se notificó por el estado diario la resolución que antecede.

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C.A. de Valparaíso Valparaíso, veintiséis de enero de dos mil veintiséis. VISTOS: Que a folio 1 se deduce acción constitucional de protección en favor de CRISTINA VICTORIA ANANÍAS WERNER en contra de la ISAPRE BANMEDICA S.A., el acto que considera arbitrario e ilegal consistente en realizar cobros indebidos por aplicación de la tabla específica de factores debido a la incorporación como carga de h