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ECHEVERRÍA/ISAPRE COLMENA

Rol

Fecha

8 de enero de 2026

Materia

SIN INFORMACION

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ACOGIDA

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Hechos

Vistos y

Fundamentos

considerando: Primero: Que comparece Enrique Vergara Schmidt, abogado, en representación de Ana María Echeverría Ochoa, e interpone recurso de protección en contra de Isapre Colmena Golden Cross S.A., por haber incurrido esta última en un acto que considera arbitrario e ilegal consistente en otorgarle cobertura y acceso limitado y discriminatorio para las atenciones de salud mental en su plan de salud, vulnerando con ello las garantías constitucionales establecidas en el artículo 19 números 1°, 2°, 9°, 18 y 24 de la Constitución Política de la República. Señala que la recurrente se encuentra contractualmente vinculada con la Isapre recurrida a través de un contrato de salud que celebró sin preexistencias y,

Fallo

por tanto, sin restricción alguna de coberturas para patologías. Refiere que previo a la entrada en vigencia de Ley N°21.331, el artículo 190 del D.F.L. Nº1 del Ministerio de Salud, de 2005, permitía a las Isapres diseñar planes de salud con coberturas reducidas para determinadas prestaciones, disponiendo las Isapres, en virtud de dicha norma, coberturas reducidas para el conjunto de prestaciones asociadas a la salud mental. Añade que posteriormente, mediante Circular IF/N°396 de 8 de noviembre de 2021 de la Superintendencia de Salud, se dispuso el ajuste de las normas administrativas vigentes sobre la cobertura que debe otorgar el plan de salud a las atenciones de salud mental conforme Ley Nº21.331, asegurándose así que los nuevos planes de salud suscritos no otorguen a esas prestaciones una cobertura inferior a la que se contempla para las enfermedades físicas. Afirma que la Isapre recurrida le continúa otorgando una cobertura limitada a las prestaciones psicológicas y psíquicas por el solo hecho de tener la actora un plan antiguo, lo cual resulta discriminatorio y atenta contra sus garantías fundamentales. Solicita se declare ilegal y arbitrario el acto de la Isapre recurrida; se le instruya a dejar sin efecto la aplicación de ese criterio y dar cobertura completa a todas las prestaciones de salud mental, sin excepción y sin limitación alguna, de la misma forma que las demás consultas médicas, tanto ambulatorias como hospitalarias, debiendo realizar los ajustes necesario

Texto Completo (Preview)

C.A. de Santiago. Santiago, ocho de enero de dos mil veintiséis. Vistos y considerando: Primero: Que comparece Enrique Vergara Schmidt, abogado, en representación de Ana María Echeverría Ochoa, e interpone recurso de protección en contra de Isapre Colmena Golden Cross S.A., por haber incurrido esta última en un acto que considera arbitrario e ilegal consistente en otorgarle cobertura y acceso li

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