SÁNCHEZ/SUPERINTENDENCIA DE SALUD

Hechos

VISTOS Y

Fundamentos

CONSIDERANDO PRIMERO: Que, comparece Angélica Natalie Sánchez Monsalve, C.I. N° 16.137.422-9, cesante, domiciliada en calle Porvenir 820, Torre 1, Dpto. 104, comuna de Chiguayante, deduciendo recurso de protección e Garantías Fundamentales en contra de la Superintendencia de Seguridad Social, R.U.T. N° 61.509.000-K representado por doña Patricia Soto Altamirano, o quién la reemplace o subrogue, todos con domicilio en calle Barros Arana N° 1098, piso 12, oficina 1209, Edificio Torre del Centro, Concepción y en calle Huérfanos N° 1376, comuna de Santiago. Refiere que desde sus inicios laborales se desempeñó como operaria en el área de platos preparados de un supermercado de la zona. No obstante, comenzó a presentar problemas de salud mental que afectaron su desempeño y estabilidad laboral, razón por la cual me encuentro cesante desde hace varios años. En noviembre del año 2021 fue derivada al programa de salud mental por la psiquiatra particular Dra. Ana Mangili, quien le diagnosticó un episodio depresivo angustioso, secundario a situaciones de violencia intrafamiliar. Desde entonces, he manifestado síntomas de temor constante y reexperimentación de los hechos vivenciados. En este contexto, su primer control médico en salud mental fue en enero del año 2022, en donde se le diagnosticó con depresión moderada. Desde entonces, he estado bajo tratamiento con Escitalopram, un antidepresivo perteneciente al grupo de los inhibidores selectivos de la recaptación de serotonina. Este fue el inicio de sus controles de salud mental, los cuales han continuado a lo largo de los años 2023 y 2024 respectivamente con atención periódica por parte de mi psicóloga tratante. Conjuntamente, se le diagnosticó espondilosis inicial de la columna vertebral, discopatía lumbar a nivel L5-S1 y espondiloartrosis discreta en el mismo nivel, según informe emitido por el Centro de Diagnóstico Radiológico y revisado por el Dr. Francisco Urrizola, médico radiólogo especialista en traumatología. Según informe médico de fecha 24 de octubre del año 2022, el Dr. José Ojeda C., médico especialista en traumatología y ortopedia, acredita que se encuentra en control desde el 8 de septiembre de 2022, diagnosticando discopatía avanzada L5-S1, correspondiente al desgaste y deterioro del disco vertebral ubicado entre la quinta vértebra lumbar y el sacro, lo que me causa un punzante dolor lumbar y otros síntomas similares. La Dra. Mariana Valbuena Maldonado, médico general de la consulta médica traumatológica “Traumaven”, mediante informe de fecha 21 de diciembre de 2022, acredita que se encuentra en constantes controles desde octubre del mismo año, por espondilosis lumbar, una enfermedad degenerativa que afecta mi zona lumbar. A lo anterior se suma el informe del 17 de febrero del año 2023, también emitido por la Dra. Valbuena, junto con el certificado de atención emitido por la coordinadora del centro de la mujer, doña Laura Castillo Valenzuela, de mayo del año 2023. Ambos documentos con

Fallo

se decide referir a Programa de salud mental en su CESFAM por signos y síntomas de depresión, actualmente a la espera de valoración médica. En recurso de reposición de fecha 29 de noviembre de 2024, apelando el rechazo de la licencia N° 17387630-0, doña Angélica adjunta informe de fecha 11/10/2024, firmado por D. Alejandra Henríquez Sanhueza, psicóloga Sector Amarillo, CESFAM La Leonera. En dicho informe se señala que doña Angélica se encuentra inscrita y recibiendo prestaciones en el Centro de Salud Familiar (CESFAM) La Leonera, que la usuaria ingresa al programa de Salud Mental en noviembre de 2021 derivada por psiquiatra particular, Dra. Ana Mangili con diagnóstico de episodio depresivo angustiosos secundario a violencia intrafamiliar. En primer control con médico salud mental, enero 2022, es diagnosticada con depresión moderada, se mantiene tratamiento farmacológico indicado por psiquiatra particular. Mantiene atenciones con psicóloga de sector en marzo, abril, mayo en 2023, retomando controles en abril, junio del 2023 con dicha profesional. Se alternan con controles médicos en marzo, mayo del 2022; luego en febrero, marzo, mayo, septiembre, octubre de 2023; y febrero de 2024. Se complementan atenciones con controles con asistente social por dificultades económicas para recibir orientaciones sobre apoyos sociales y medicina complementaria, terapia floral. Al analizar los antecedentes adjuntados en recursos de reposición, podemos identificar varias falencias. Primero,

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Concepción, siete de enero del año dos mil veintiséis. VISTOS Y CONSIDERANDO PRIMERO: Que, comparece Angélica Natalie Sánchez Monsalve, C.I. N° 16.137.422-9, cesante, domiciliada en calle Porvenir 820, Torre 1, Dpto. 104, comuna de Chiguayante, deduciendo recurso de protección e Garantías Fundamentales en contra de la Superintendencia de Seguridad Social, R.U.T. N° 61.509.000-K representado por d