LLANOS CALDERON / ISAPRE BANMÉDICA S.A.

Hechos

Vistos y teniendo presente: Primero: Que comparece don Erwin Moller Rubio, abogado, quien interpone recurso de protección en favor de Nicole Alejandra Llanos Calderón, en contra de Isapre Banmédica S.A., por haber incurrido en un actuar que estima ilegal y arbitrario, consistente en otorgar una cobertura reducida a las prestaciones de salud mental en el plan de salud vigente de la recurrente, otorgándole beneficios inferiores a los correspondientes a prestaciones de salud física. Actuación que considera contraria al ordenamiento jurídico, por vulnerar el principio de igualdad y no discriminación, así como el deber de otorgar el mismo trato a la salud mental que a la salud física, conculcando las garantías constitucionales consagradas en el artículo 19 N°1, N°2, N°9, N°18 y N°24 de la Constitución Política de la República, solicitando que se restablezca el imperio del derecho y se adopten las medidas necesarias para asegurar la debida protección de tales derechos. Expone que la recurrente es beneficiaria de un plan de salud contratado con anterioridad al 1 de marzo de 2022, el cual contempla porcentajes de cobertura y topes significativamente inferiores para consultas psiquiátricas, psicológicas y hospitalizaciones de salud mental, en comparación con las prestaciones de salud física. Señala que dicha situación se mantiene pese a la entrada en vigencia de la Ley N°21.331, que reconoce y protege los derechos de las personas en la atención de salud mental y consagra expresamente el principio de igualdad y no discriminación en la cobertura de tales prestaciones. Indica que la recurrida continúa aplicando un régimen de cobertura diferenciada fundado únicamente en la fecha de celebración del contrato, sin existir habilitación legal que justifique dicha distinción, generando un trato discriminatorio. Alega que, atendida la naturaleza de orden público del contrato de salud, las modificaciones legales introducidas por la Ley N°21.331 resultan aplicables de manera inmediata a

Fallo

Por estas razones, solicita que se acoja el presente recurso y, en su mérito, se declare la ilegalidad y arbitrariedad del actuar de la recurrida, se le ordene adecuar el plan de salud equiparando la cobertura de las prestaciones de salud mental a las de salud física, se disponga la restitución de las sumas indebidamente pagadas y se condene en costas a la recurrida. Segundo: Que comparece don Omar Matus de la Parra Sardá, abogado, en representación de Isapre Banmédica S.A., solicitando, en lo principal, que se declare extemporáneo el recurso de protección, con costas, al sostener que la actora conoce desde la suscripción del contrato las coberturas del plan cuyo contenido reprocha. Indica que la recurrente celebró su plan de salud “Total Oro 1C/14” el 23 de septiembre de 2014, por lo que el plazo de treinta días del Auto Acordado sobre tramitación del recurso de protección habría comenzado a correr desde esa fecha; agrega que, aun si se computara desde la dictación de la Ley N°21.331 (11 de mayo de 2021) o desde la Circular IF/N°396 (8 de noviembre de 2021, con efectos en materia de cobertura desde el 1 de marzo de 2022), igualmente el arbitrio deducido el 30 de julio de 2025 sería extemporáneo, citando jurisprudencia que habría acogido alegaciones semejantes. En subsidio, informa para el rechazo íntegro del recurso, alegando que no existe un acto u omisión concreto imputable a la isapre, pues no se denuncia una prestación específica mal bonificada ni un requerimiento de mo

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San Miguel, treinta y uno de diciembre de dos mil veinticinco. Vistos y teniendo presente: Primero: Que comparece don Erwin Moller Rubio, abogado, quien interpone recurso de protección en favor de Nicole Alejandra Llanos Calderón, en contra de Isapre Banmédica S.A., por haber incurrido en un actuar que estima ilegal y arbitrario, consistente en otorgar una cobertura reducida a las prestaciones de