GÓNGORA UMAÑA / SUBSECRETARIA DE EDUCACION SUPERIOR Y OTRO

Hechos

Vistos y teniendo presente: Primero: Que comparece doña Camila Escobedo Rodríguez, abogada, quien interpone recurso de protección en favor de doña Sofía Antonia Góngora Umaña, en contra del Departamento de Evaluación, Medición y Registro Educacional (DEMRE) y de la Subsecretaría de Educación Superior, por haber incurrido en actos y omisiones que califica de ilegales y arbitrarios, consistentes en no otorgar una solución efectiva y oportuna frente a un problema técnico ocurrido durante el proceso de inscripción a la prueba PAES, así como en mantener una conducta de silencio administrativo frente a reiterados reclamos. Actuación que considera ilegal y arbitraria, ya que habría impedido a la recurrente rendir dicha prueba y acceder al proceso de educación superior, vulnerando con ello las garantías constitucionales de los numerales 1°, 2° y 24° del artículo 19 de la Constitución Política de la República, por lo que solicita el restablecimiento del imperio del derecho mediante las medidas que se indican. Expone que la recurrente se inscribió oportunamente en el proceso de rendición de la prueba PAES a través de la plataforma del DEMRE, efectuando el pago correspondiente y seleccionando las asignaturas a rendir, guardando respaldo gráfico del proceso realizado. Señala que, una vez cerrado el período de inscripción, advirtió que figuraba como no inscrita, lo que motivó múltiples contactos telefónicos y reclamos formales ante el DEMRE, sin obtener una respuesta técnica o administrativa que resolviera el problema relativo a la descarga de la tarjeta de identificación. Indica que tales gestiones se extendieron durante varios meses, incluyendo reclamos ante el Ministerio de Educación y comunicaciones dirigidas a la Presidencia de la República, sin que se entregara una solución concreta. Alega que la conducta de los recurridos se caracteriza por respuestas genéricas, remisiones improcedentes y, finalmente, un silencio administrativo prolongado, pese a existir antecedentes que

Fallo

Por estas razones, solicita que se acoja el presente recurso y, en su mérito, se declare la ilegalidad y arbitrariedad del actuar de los recurridos, ordenándoseles adoptar las medidas necesarias para permitir a la recurrente obtener su tarjeta de identificación y rendir la prueba PAES el 3 de diciembre de 2025, restableciendo así el imperio del derecho, con costas. Segundo: Que, evacúa informe doña Liliana Galdámez Zalada, Directora Jurídica de la Universidad de Chile, en representación de dicha institución, quien solicita el rechazo del recurso de protección, con costas, deducido por doña Sofía Antonia Góngora Umaña en contra del DEMRE, sosteniendo, en primer término, la falta de oportunidad de la acción, por cuanto los hechos se vinculan a la PAES 2025, rendida los días 1, 2 y 3 de diciembre del mismo año, de modo que la pretensión habría perdido actualidad y no existirían medidas eficaces que esta Corte pueda disponer para restablecer el imperio del derecho en relación con una prueba ya realizada. Expone que el Sistema de Acceso a la Educación Superior se rige por la Resolución Exenta N°5.250 de 2022 y sus modificaciones, en cuya etapa de inscripción se exige una declaración voluntaria, individual e intransferible dentro de plazos fatales, sin admitirse inscripciones extemporáneas, contemplándose únicamente un procedimiento de apelación dentro de plazo para casos no imputables al postulante. Señala que, para la PAES regular 2025 (admisión 2026), la inscripción estuvo vigen

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San Miguel, treinta de diciembre de dos mil veinticinco. A los escritos folios N°s 26, 27 y 28: Téngase presente. Vistos y teniendo presente: Primero: Que comparece doña Camila Escobedo Rodríguez, abogada, quien interpone recurso de protección en favor de doña Sofía Antonia Góngora Umaña, en contra del Departamento de Evaluación, Medición y Registro Educacional (DEMRE) y de la Subsecretaría de E