COURT/SUPERINTENDENCIA DE ELECTRICIDAD Y COMBUSTIBLES.

Hechos

VISTOS Y

Fundamentos

CONSIDERANDO: PRIMERO: Que comparece don Jorge Eduardo Sáez Donoso, abogado, en favor de Francisca Court Recart, interponiendo recurso de protección en contra de la sociedad Enel Distribución Chile S.A. y de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles, por haber la sociedad Enel Distribución Chile S.A. omitido arbitraria e ilegalmente el cumplimiento de la instrucción de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles contenida en el Oficio Ordinario N° 184327, de 3 de agosto de 2023, reafirmada por la Resolución Exenta N° 21.061, de 1 de diciembre de 2023, que resolvió no autorizar a la empresa distribuidora a cobrar los montos cuestionados en la cuenta del servicio de la reclamante ni ejercer su facultad de corte de suministro por el no pago de estos cobros, y ordenó a la empresa de distribución eléctrica reversar el monto por concepto de energía para los meses cuestionados; y en contra de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles, por su omisión en disponer los medios necesarios para obligar a la empresa infractora a cumplir lo instruido en el marco de sus atribuciones conferidas por la Ley N° 18.410, actuación que considera ilegal y arbitraria, ya que, a su juicio, constituye una perturbación arbitraria e ilegal del derecho por el incumplimiento de la orden de refacturar el cobro indebido efectuada desde la Boleta Electrónica N° 289367360, de fecha 22 de noviembre de 2022, y por la falta del ejercicio de las facultades de fiscalización por parte de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles para hacer efectivo el cumplimiento de la orden dirigida a ENEL hace casi dos años, vulnerando con ello los derechos fundamentales a la integridad física y psíquica de las personas, garantizado en el artículo 19 N° 1, y el derecho de propiedad, garantizado en el artículo 19 N° 24, ambos de la Constitución Política de la República. Expone que, reside junto a su familia en el domicilio ubicado en Avenida La Dehesa N° 3.579, casa N° 27, comuna de Lo Barnechea, cuyo suministro eléctrico es provisto por la empresa ENEL, manteniendo un sistema de pago automático de tarjeta (PAT). Afirma que, mediante Boleta Electrónica N° 287502754, de fecha 21 de octubre de 2022, se le comunicó el detalle del consumo eléctrico del domicilio durante el periodo que va entre el 16 de septiembre al 18 de octubre de 2022, por un consumo de 544 kWh, cuyo valor total fue de $74.757 pesos. Posteriormente, mediante Boleta Electrónica N° 289367360, de fecha 22 de noviembre de 2022, la medición inmediatamente siguiente, el consumo de la vivienda ascendió a 607 kWh, cuyo valor ascendió a la sorprendente suma de $821.773 pesos, más de diez veces el valor de la boleta anterior. Dicho monto incluía un costo de saldo anterior ascendente a $714.183 pesos e intereses de mora por $26.043 pesos. Cabe destacar que la Boleta Electrónica N° 289367360 reconoce que el último pago, por un monto de $74.757 pesos en PAT Transbank, se realizó el 8 de noviembre de 2022, lo que d

Fallo

Por estas consideraciones y de conformidad, además, con lo prevenido en el artículo 20 de la Constitución Política de la República y Auto Acordado de la Excma. Corte Suprema sobre la materia, se rechaza, sin costas, el recurso de protección deducido en favor de Francisca Andrea Court Recart, en contra de Enel Distribución Chile S.A. y la Superintendencia de Electricidad y Combustibles. Regístrese, comuníquese y archívese en su oportunidad. N° Protección – 13302-2025.- Pronunciada por la Tercera Sala de esta Iltma. Corte de Apelaciones de Santiago, presidida por el Ministro (S) señor Fernando Valderrama Martínez, conformada por el Ministro (S) señor Sergio Córdova Alarcón y el Abogado Integrante señor Cristian Parada Bustamante.

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C.A de Santiago. Santiago, veintitrés de diciembre de dos mil veinticinco. VISTOS Y CONSIDERANDO: PRIMERO: Que comparece don Jorge Eduardo Sáez Donoso, abogado, en favor de Francisca Court Recart, interponiendo recurso de protección en contra de la sociedad Enel Distribución Chile S.A. y de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles, por haber la sociedad Enel Distribución Chile S.A. omi