CORREA ANDRADE ALEJANDRA NOEMI/ CLINICA SANTA MARIA

Hechos

Vistos y

Fundamentos

considerando: PRIMERO: Que, comparece Alejandra Noemi Correa Andrade, a través de formulario, quien interpone recurso de protección en contra de la Clínica Santa María, indicando que el 10 de junio de 2024, su esposo Rubén Raby Lillo, tuvo un ACV, por lo que lo ingresó a la Clínica Santa María a través de urgencia y que al tercer día activó el GES pero que la Isapre no la reconoce. Alega que tienen una deuda de $5.418.214 y que el 23 de enero pasado le llegó una notificación judicial pidiendo el pago total de la deuda, incluyendo los gastos del juicio. Expresa que en 2 ocasiones se acercó a la clínica para pactar el pago de la deuda, lo que fue rechazado, ya que solicitan el pago en 3 cuotas precio contado, lo que uno puede materializar por temas económicos. Manifiesta que tiene un reclamo trámite ante la Superintendencia de Salud en contra de la Isapre Nueva Masvida por no ingresar a su esposo en el GES a pesar de que el ACV si está incluido. Finaliza señalando que tiene una pensión de invalidez de $200.000 y que su esposo se encuentra con licencia, por lo que sus recursos económicos son muy limitados. Pide, en definitiva, acoger la presente acción de protección y detener la demanda de cobro judicial de la Clínica hasta obtener una resolución de la Superintendencia de Salud y que la Clínica les de mayores facilidades para cancelar la deuda y en más plazo. SEGUNDO: Que, evacuó informe al Clínica Santa María señalando que, en orden acceder a lo solicitado en cuanto a otorgar facilidades de pago, este se encuentra comprometido para el día 7 de febrero del año en curso. TERCERO: Que, evacuó informe la Superintendencia de Salud, señalando que efectuada una revisión sus registros se determinó que con fecha 3 de septiembre de 2024, el Sr. Rubén Omar Raby Lillo presentó un reclamo en contra de la Isapre Nueva Masvida S.A, al que se le asignó el ingreso N°4066721-2024, iniciándose la tramitación del correspondiente juicio arbitral. CUARTO: Que, atendido el mérito de lo informado por la recurrida Clínica Santa María, el 12 de febrero de 2025 se le otorgó a la recurrente, el que se tuvo por evacuado en rebeldía el 2 de junio de este año. QUINTO: Que, a petición de esta Corte, se solicitó informe la Isapre Nueva Masvida S.A. y a la Superintendencia de Salud a fin se indique el estado de reclamo deducido por la parte requirente. En tal sentido, la Superintendencia complementó lo ya informando, agregando que se dictó sentencia con fecha 10 de julio de 2025, por medio de la cual el Intendente de Fondos y Seguros Previsionales de Salud acogió la demanda interpuesta en contra de la Isapre, instruyéndole otorgar cobertura GES y GES-CAEC a las prestaciones otorgadas al paciente en la Clínica Santa María en junio de 2024. Asimismo, la Isapre Nueva Masvida S.A. informó que el reclamo se encuentra en fase de cumplimiento de sentencia. SEXTO: Que, como se sabe, el recurso de protección de garantías constitucionales establecido en el artículo 20 de la Const

Fallo

Por estas consideraciones y de conformidad, además, con lo preceptuado en los artículos 19 y 20 de la Constitución Política de la República y Auto Acordado sobre Tramitación del Recurso de Protección, se rechaza, sin costas, el recurso de protección deducido en favor de Alejandra Noemi Correa Andrade en contra de la Clínica Santa María. Regístrese, comuníquese y archívese, en su oportunidad. N°Protección-1271-2025.

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C.A. de Santiago Santiago, diez de noviembre de dos mil veinticinco. Vistos y considerando: PRIMERO: Que, comparece Alejandra Noemi Correa Andrade, a través de formulario, quien interpone recurso de protección en contra de la Clínica Santa María, indicando que el 10 de junio de 2024, su esposo Rubén Raby Lillo, tuvo un ACV, por lo que lo ingresó a la Clínica Santa María a través de urgencia y que