ROSALES/ISAPRE CRUZ BLANCA S.A.

Hechos

VISTO Y TENIENDO PRESENTE: PRIMERO: Que se deduce recurso de protección en favor de PAULINA ROSALES GONZALEZ, en contra de Isapre Cruz Blanca S.A. por el acto que considera arbitrario e ilegal consistente en modificar injustificada y unilateralmente el precio base de su plan de salud, alzando en su monto en UF, afectando con ello las garantías constitucionales que indica. Funda su acción expresando que, mediante carta de adecuación, la recurrida le comunicó que debido al proceso de revisión de los contratos de salud y otras circunstancias que indica, procedería a elevar el precio base del plan de salud que los vincula en un 3,7%. Alega que dicha alza no está justificada, estimando que es ilegal y arbitraria. Requiere que se acoja el presente recurso de protección y se ordene a la recurrida dejar sin efecto el alza del precio base de su plan de salud, con costas; SEGUNDO: Que la Isapre recurrida, evacua el informe ordenado, pidiendo que la presente acción constitucional sea rechazada, por improcedente, con costas. Explica, en resumen, que la adecuación del precio base del plan de salud de la recurrente se enmarca estrictamente en las disposiciones legales vigentes, cumpliendo con todos los requisitos y procedimientos establecidos por la normativa aplicable, y que el aumento comunicado se encuentra debidamente justificado y autorizado por la Superintendencia de Salud. En primer término, la recurrida expuso que el proceso de adecuación se encuentra regulado por los artículos 197, 198 y 198 bis del DFL Nº 1 de 2005 del Ministerio de Salud, incluyendo las modificaciones introducidas por el artículo 95 de la Ley 21.647, la Ley 21.674 denominada "Ley Corta de Isapre", y la Ley 21.700, que establece la obligación de informar los aumentos de precio base a la Superintendencia de Salud. Precisó que la cotizante mantiene vigente un contrato de salud previsional, y que para el año 2025, excepcionalmente, los nuevos precios finales entrarán en vigencia en el mes de septiembre

Fallo

Por estas consideraciones y a lo dispuesto en el artículo 19 de la Constitución Política de la República y Auto Acordado de la Excma. Corte Suprema sobre Tramitación y Fallo del Recurso de Protección de las Garantías Constitucionales, se rechaza, sin costas, la acción constitucional deducida en contra de la Isapre Cruz Blanca S.A. Regístrese, comuníquese y archívese en su oportunidad. N°Protección-9274-2025.

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C.A. de Santiago Santiago, veinticuatro de octubre de dos mil veinticinco. VISTO Y TENIENDO PRESENTE: PRIMERO: Que se deduce recurso de protección en favor de PAULINA ROSALES GONZALEZ, en contra de Isapre Cruz Blanca S.A. por el acto que considera arbitrario e ilegal consistente en modificar injustificada y unilateralmente el precio base de su plan de salud, alzando en su monto en UF, afectando c