VEGA/ISAPRE COLMENA GOLDEN CROSS S.A.

Hechos

Vistos y teniendo presente: PRIMERO: Que comparece ISABEL MARILUZ VEGA KALTWASSER, e interpone acción de protección en contra de Isapre Colmena Golden Cross S.A., por haber incurrido en el acto arbitrario e ilegal consistente en otorgar cobertura limitada en prestaciones de salud mental, vulnerando con ello las garantías consagradas en los N°s. 1°, 2°, 9° y 24 del artículo 19 de la Constitución Política de la República. Señala que se encuentra afiliada en la Isapre Colmena S.A., institución con quien tiene contratado un plan de salud. Refiere que la recurrida, luego de la entrada en vigencia de la Ley 21.331, la Circular IF/N° 396 de la Superintendencia de Salud, de fecha 8 de noviembre de 2021, y no obstante la reiterada jurisprudencia de nuestros Tribunales Superiores de Justicia no ha homologado las coberturas de las prestaciones de salud mental con las prestaciones de salud física. Agrega que la Isapre no ha otorgado la cobertura de salud mental que legalmente corresponde otorgar, restringiendo ilegal y arbitrariamente la cobertura y acceso a las prestaciones de salud mental, lo que estima constituye una discriminación ilegal y arbitraria a la cobertura y acceso a las prestaciones de salud mental, que atentan contra la Ley 21.331, y en definitiva privan y perturban el ejercicio de las garantías constitucionales indicadas. Solicita se le ordene a la recurrida deberá realizar los ajustes necesarios para que la cobertura de las prestaciones de salud mental sean equiparadas a las de salud física, conforme a su contrato vigente, de manera que la bonificación en salud mental por beneficiario o usuario se efectuará en los mismos términos que la salud física, con costas. SEGUNDO: Que Isapre Colmena Golden Cross S.A. evacuó informe, solicitando el rechazo del recurso con costas. Asevera, de una parte, que no existe acto ilegal o arbitrario en su contra con motivo de mantener al recurrente en su actual plan de salud con las coberturas voluntariamente contratadas por

Fallo

Por estas consideraciones, y de conformidad, asimismo, con lo que dispone el artículo 20 de la Constitución Política de la República y el Auto Acordado de la Excelentísima Corte Suprema sobre la materia, SE RECHAZA, sin costas, el recurso de protección deducido en contra Isapre Colmena Golden Cross S.A. Regístrese, comuníquese y archívese en su oportunidad. N° Protección 2298-2025.-

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C.A. de Santiago Santiago, diecisiete de abril de dos mil veinticinco. Vistos y teniendo presente: PRIMERO: Que comparece ISABEL MARILUZ VEGA KALTWASSER, e interpone acción de protección en contra de Isapre Colmena Golden Cross S.A., por haber incurrido en el acto arbitrario e ilegal consistente en otorgar cobertura limitada en prestaciones de salud mental, vulnerando con ello las garantías consa