ROJAS/ ISAPRE CRUZ BLANCA S.A

Hechos

Vistos y teniendo presente: Primero: Que, comparece Carolina Andrea Rojas Valdés, representada por la abogada Fanny Paola Sánchez Álvarez, e interpone recurso de protección en contra de Isapre Cruz Blanca S.A., por el acto que estima ilegal y arbitrario consistente en poner término unilateral al contrato de salud de la recurrente, sin causa legal ni notificación, vulnerando con ello las garantías del artículo 19 N°s 1, 9, 18 y 24 de la Constitución Política de la República. Como antecedentes refiere: (i) que se afilió a la Isapre recurrida el 19 de octubre de 2019; (ii) que en octubre de 2021 se le otorgó una licencia médica por 11 días por “síndrome de ansiedad generalizada”; (iii) que el 9 de noviembre de 2021 un médico psiquiatra le otorgó una nueva licencia médica por “patología de alto impacto psicoemocional y psicoafectivo” con pronóstico reservado según evolución y respuesta farmacológica; (iv) que ha contado con licencias médicas ininterrumpidas desde esa fecha hasta noviembre de 2024; (v) que mientras cumplía sus descansos debió ser atendida a través del programa GES con diagnóstico de “depresión grave” por el cual fue hospitalizada entre noviembre de 2022 hasta enero de 2023 y desde el 3 al 10 de julio de 2024 y; (vi) que, a pesar de encontrarse respaldadas las licencias médicas por los correspondientes certificados médicos, la Isapre ha rechazado las que le fueron otorgadas los días 4 y 25 de agosto, 15 y 30 de septiembre y 21 de octubre, todas de 2024. Indica que el 5 de noviembre de 2024 concurrió al “Centro Psicomédica”, atendido que tenía hora para control, informándosele en dicha oportunidad que no se encuentra registrada como cliente de la recurrida. Refiere que, por lo anterior concurrió a las oficinas de la Isapre, oportunidad en que se le entregó por primera vez la carta de desafiliación, en la que se indica como causa legal un supuesto incumplimiento al artículo 201 N° 3 del DFL 1 del Ministerio de Salud, por “impetrar formalmente u obtener in

Texto Completo (Preview)

C.A. de Santiago Santiago, catorce de abril de dos mil veinticinco. Al escrito folio 33, téngase presente. Vistos y teniendo presente: Primero: Que, comparece Carolina Andrea Rojas Valdés, representada por la abogada Fanny Paola Sánchez Álvarez, e interpone recurso de protección en contra de Isapre Cruz Blanca S.A., por el acto que estima ilegal y arbitrario consistente en poner término unilater