SERVICIO NACIONAL DEL CONSUMIDOR/BANCO DE CHILE (ACUM. IC N° 13951-2024)

Hechos

Vistos y teniendo presente: Atendido el mérito de los antecedentes, se confirma la resolución apelada de cuatro de mayo de dos mil veintitrés, dictada por el Décimo Noveno Juzgado Civil de Santiago, en causa Rol C-833-2022, con las siguientes modificaciones: Se elimina el hecho signado con el número 1. Se fijan como nuevos hechos sustanciales, pertinentes y controvertidos, los siguientes: 1.- Efectividad que la demandada ha incorporado cláusulas abusivas en sus contratos de comercialización de productos y/o servicios financieros objeto de este juicio. En la afirmativa, hechos y circunstancias que conforman dicha conducta. 2.- Efectividad que la demandada ha realizado cobros ilegales a los consumidores por concepto de honorarios judiciales y gastos de cobranza extrajudicial. En la afirmativa, hechos y circunstancias que conforman dicha conducta. 3.- Efectividad que la demandada incumplió con la entrega de información contractual mínima establecida para productos y servicios financieros. En la afirmativa, hechos y circunstancias que conforman dicha conducta. 4.- Efectividad que la demandada incumplió su deber de profesionalidad. En la afirmativa, hechos y circunstancias que conforman dicha conducta. 5.- Efectividad que se encuentran prescritas las acciones para hacer efectiva la responsabilidad contravencional y de responsabilidad civil demandadas en autos. Hechos y circunstancias. 6.- Efectividad que la demandada ha causado perjuicios en contra de los consumidores. En la afirmativa, naturaleza y monto de los mismos. Comuníquese y devuélvase. N°Civil-9654-2024 (acumulada Ingreso Corte N°Civil-13951-2024).

Texto Completo (Preview)

C.A. de Santiago Santiago, uno de abril de dos mil veinticinco. Proveyendo a folios 44 y 45: a todo, téngase presente. Vistos y teniendo presente: Atendido el mérito de los antecedentes, se confirma la resolución apelada de cuatro de mayo de dos mil veintitrés, dictada por el Décimo Noveno Juzgado Civil de Santiago, en causa Rol C-833-2022, con las siguientes modificaciones: Se elimina el hecho