JARA/BANCO SANTANDER-CHILE S.A.

Hechos

VISTOS Y TENIENDO PRESENTE: PRIMERO: Que, comparece don Felipe Andrés Besnier Díaz, abogado, en beneficio de Jorge Alejandro Jara Navarrete, e interpone recurso de protección en contra de Banco Santander Chile S.A., representado legalmente por don Claudio Melandri Hinojosa, con ocasión de los actos ilegales y/o arbitrarios que conllevan la vulneración de derechos fundamentales establecidos en el artículo 19 numeral 24 de la Constitución Política de la República. Expone, que el recurrente es agente inmobiliario de Brickell Spa, y mantenía con Banco Santander, la cuenta corriente N°92723542, la cual fue abierta en octubre de 2023, dicha cuenta era utilizada para la gestión de fondos relacionados con arriendos y otras operaciones inmobiliarias. Explica, que el 10 de febrero de 2024, al revisar la cuenta, detectó tres retiros no autorizados de $200.000 cada uno, efectuados los días 8, 9 y 12 de febrero, totalizando $600.000. De inmediato, se comunicó con el servicio de atención al cliente del banco, que procedió al bloqueo de la tarjeta de débito y activó el seguro vigente, restituyéndole los montos retirados el 25 de junio de 2024. Agrega, que, sin embargo, el 24 de febrero de 2024, al intentar realizar una transferencia para el pago de servicios, descubrió que la cuenta seguía bloqueada. Tras comunicarse nuevamente con el banco, se le informó que el desbloqueo dependía de la presentación de una declaración de origen de fondos. Pese a cumplir con este requisito y esperar los plazos establecidos, la cuenta continuó bloqueada sin una respuesta clara por parte de la entidad bancaria. Afirma, que ante la inacción del banco, presentó un reclamo ante la Comisión para el Mercado Financiero (CMF) bajo el número 2373365, aportando toda la documentación solicitada. No obstante, la cuenta permaneció inhabilitada más allá del plazo inicial de 12 días. Debido a esto, el 27 de marzo de 2024 ingresó un nuevo requerimiento ante la CMF (N° 2406175), seguido de otro el 26 de junio (

Fallo

Por estas consideraciones y de conformidad, además, con lo preceptuado en los artículos 19 y 20 de la Constitución Política de la República y Auto Acordado de la Excma. Corte Suprema sobre Tramitación del Recurso de Protección, se rechaza, el recurso deducido por don Felipe Andrés Besnier Díaz, en favor de Jorge Alejandro Jara Navarrete, en contra de Banco Santander Chile S.A., Regístrese, comuníquese y archívese, en su oportunidad. Redacción de la Ministra Sra. Book. Rol N°17.755-2024 Protección

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Santiago, veintiocho de marzo de dos mil veinticinco. VISTOS Y TENIENDO PRESENTE: PRIMERO: Que, comparece don Felipe Andrés Besnier Díaz, abogado, en beneficio de Jorge Alejandro Jara Navarrete, e interpone recurso de protección en contra de Banco Santander Chile S.A., representado legalmente por don Claudio Melandri Hinojosa, con ocasión de los actos ilegales y/o arbitrarios que conllevan la vul