FLORES/ISAPRE CONSALUD S.A.

Hechos

VISTO Y TENIENDO PRESENTE: PRIMERO: Que, el 26 de julio de 2024, comparece doña Dennisse Andrea Flores Conejeros, quien interpone acción de protección en contra de Isapre Consalud S.A., por el acto que estima arbitrario e ilegal consistente en dar término a la Cobertura Adicional para Enfermedades Catastróficas ya activada respecto de la hospitalización que requiere el padre de la actora, don Nelson Alcides Flores Egaña, lo que vulnera sus garantías constitucionales consagradas en el artículo 19 N° 9 y 24 de la Constitución Política de la República. Expone que el 30 de mayo de 2024 el padre de la recurrente fue ingresado en la Clínica Red Salud de Providencia y trasladado a la Unidad de Tratamiento Intensivo para la realización de exámenes. Indica que, dada la gravedad del estado de salud de su padre y la falta de respuesta a la terapia de corto plazo, el 17 de junio del mismo año, se decidió su alta médica hospitalaria, con el objetivo de gestionar su condición de manera ambulatoria. Posteriormente, su padre fue trasladado a la sala Médico Quirúrgica, bajo el cuidado de la doctora Andrea Morales, quien le indicó la necesidad de cuidados de fin de vida y mantener su hospitalización para cuidados continuos. Señala que su padre se encuentra en estado terminal, habiendo perdido todos sus sentidos, debido a, entre otras patologías, la enfermedad de Creutzfeldt-Jakob. Afirma que mediante una llamada telefónica y por correo electrónico de 19 de julio de 2024, la recurrida le informó que se le suspendió, a contar del 7 de julio del mismo año, la Cobertura Adicional para Enfermedades Catastróficas con la que contaba, con el argumento de que su padre ya no tenía indicaciones médicas y que, según los informes de la Clínica Red Salud Providencia, se encuentra de alta. Sostiene que, a pesar de que la doctora Andrea Morales le informó en su oportunidad que debía dar de alta a su padre con el argumento de que "los enfermos terminales mueren en sus casas", lo cierto es que ac

Texto Completo (Preview)

Santiago, veinticinco de febrero de dos mil veinticinco. VISTO Y TENIENDO PRESENTE: PRIMERO: Que, el 26 de julio de 2024, comparece doña Dennisse Andrea Flores Conejeros, quien interpone acción de protección en contra de Isapre Consalud S.A., por el acto que estima arbitrario e ilegal consistente en dar término a la Cobertura Adicional para Enfermedades Catastróficas ya activada respecto de la ho