CASTRO/BANCO DEL ESTADO DE CHILE

Hechos

VISTOS: La comparecencia de Ademir del Carmen Castro Carmona, cédula nacional de identidad N°6.560.750-6, domiciliado en pasaje Coya Sur Nº668, Antofagasta, quien dedujo recurso de protección en contra de MetLife Chile Seguros de Vida S.A., RUT 99.289.000-2, representada legalmente por Gregorio Arturo Ruiz-Esquide Sandoval; BancoEstado Corredores de Seguros S.A., RUT 77.330.030-5,representada legalmente por Cristian Wolleter Valderrama; Comisión para el Mercado Financiero (CMF), representado legalmente por Solange Berstein Jáuregui; y Banco del Estado de Chile, representado por Oscar Raúl Antonio González Narbona, por haber efectuado las recurridas el acto u omisión arbitraria y/o ilegal consistente en la decisión de haber rechazado la solicitud de otorgamiento de cobertura con motivo del Seguro de Muerte Accidental y Cobertura Oncológica, lo que vulnera sus garantías constitucionales establecidas en los números 1, 2 y 24 del artículo 19 de la Constitución Política de la República. Informaron las recurridas, al tenor del recurso. Puesta la causa en estado, se han traído los autos para dictar sentencia. CON LO RELACIONADO Y

Fundamentos

CONSIDERANDO: PRIMERO: Que, el recurrente señala que con fecha 06 de mayo de 2024, la aseguradora MetLife se pronunció respecto del reclamo/apelación al informe de liquidador, notificándolo por medio de correo electrónico enviado el 07 de mayo de 2024 a las 07:56 horas, sobre el rechazo de la apelación que presentó con motivo del informe de liquidación emitido por el Departamento de Beneficios Negocios Individuales y Masivos de la Compañía de Seguros MetLife con fecha 23 de abril de 2024, y notificado por correo electrónico con la misma fecha, que niega la cobertura del Seguro de Muerte Accidental y Cobertura Oncológica, suscrito por intermedio de Banco Estado Corredores de Seguros S.A., respecto del siniestro que rola como ingreso Nº198250, respecto de la Póliza Nº066190484857. Expone que con fecha de 16 de febrero de 2022 se emite Certificado de Cobertura en donde se reafirma la contratación del denominado “Seguro de Muerte Accidental y Cobertura Oncológica + Adicionales”, suscrito con fecha 02 de septiembre de 2019 con Banco Estado Corredores de seguros S.A -en calidad de corredor de seguros- y conjuntamente con MetLife Chile Seguros Generales S.A.- en calidad de compañía aseguradora, por vía telefónica. Agrega que dicho contrato -y tal como indica la nominación que le ha asignado la aseguradora MetLife- tiene por objeto la cobertura frente a siniestros relacionados con la salud, con motivo de muerte accidental y/o enfermades oncológicas. Refiere que es por este motivo, y en virtud del contrato suscrito con la recurrida, que se inicia la cobertura del seguro con fecha 02 de septiembre de 2019, tal y como lo indica el Informe de Liquidación ya mencionado en el punto anterior. Indica que, por su parte, el Certificado de Coberturas por Banco Estado Corredores de Seguros S.A. y la aseguradora MetLife, señala los términos y condiciones del pactado, en donde se establecen las siguientes coberturas: Indemnización por UF 300: En el caso de que al Titular se le diagnostique, clínicamente y por primera vez, algún tipo de cáncer. Indemnización por UF 300 en caso de Muerte Accidental a pagar tus beneficiarios. Apoyo solidario pagado por única vez, por un monto de UF 5 en caso de fallecimiento independiente de su causa y será pagada a aquella persona que haya denunciado el fallecimiento. Cuenta que, desafortunadamente, a comienzos del año 2024, comenzó a padecer una anemia severa, dolores estomacales, entre otros síntomas, y con ese motivo se realizó diversos exámenes, el día 21 de febrero de 2024 le toman muestras por medio de una endoscopia digestiva, en el Hospital Regional de Antofagasta, y el resultado de la biopsia concluye -entre otras cosas- la presencia de una lesión corporo-antral, en donde la mucosa gástrica se encuentra infiltrada por adenocarcinoma invasor (tubular), moderadamente diferenciado, el cual fue designado como Categoría 5 de la Clasificación de Viena, es decir: neoplasia invasiva, lo anterior, de conformidad al Informe Anátomo –

Fallo

Por estas consideraciones y visto, además, lo dispuesto en los artículos 19 y 20 de la Constitución Política de la República y en el Auto Acordado de la Excma. Corte Suprema sobre la materia, SE DESESTIMA, sin costas, el recurso de protección deducido por Ademir del Carmen Castro Carmona en contra de MetLife Chile Seguros de Vida S.A., BancoEstado Corredores de Seguros S.A., Comisión para el Mercado Financiero (CMF) y el Banco del Estado de Chile. Regístrese y comuníquese. PROT 1566-2024 (PROTECCIÓN)

Texto Completo (Preview)

Antofagasta, catorce de febrero de dos mil veinticinco. VISTOS: La comparecencia de Ademir del Carmen Castro Carmona, cédula nacional de identidad N°6.560.750-6, domiciliado en pasaje Coya Sur Nº668, Antofagasta, quien dedujo recurso de protección en contra de MetLife Chile Seguros de Vida S.A., RUT 99.289.000-2, representada legalmente por Gregorio Arturo Ruiz-Esquide Sandoval; BancoEstado Corre