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Hechos

Vistos y teniendo, además, presente: Que del mérito de los antecedentes aparece que el único medio de prueba incorporado por la demandante para acreditar la realización de las transferencias electrónicas de fondos desconocidas por la demandada, así como su forma de autorización, emanan de sí misma, y en cualquier caso, no precisa la forma ni la persona que habría solicitado la activación de la tarjeta de coordenadas utilizada para la validación de las referidas operaciones, resultando por ende insuficiente para acreditar la existencia de dolo o culpa grave por parte del usuario del producto bancario. Y de conformidad, además, con lo dispuesto en el artículo 32 de la ley 18.287, se confirma la sentencia apelada de veinticinco de mayo de dos mil veintitrés, dictada por Juzgado de Policía Local de San Ramón, en la causa Rol N°5891-2022. Acordado contra el voto de la ministra señora Mera, quien fue del parecer de revocar la decisión en alzada por considerar que del mérito de los antecedentes, y las declaraciones de la propia demandada, aparece que la tarjeta de coordenadas utilizada para autorizar las operaciones desconocidas fue entregada y activada en forma previa y durante el mismo día en que se realizaron las operaciones desconocidas, circunstancias que unidas al hecho que las operaciones fueron también autorizadas a través de una clave adicional, denominada “Clave 3.0”, enviada al número de teléfono registrado por dicho representante, importa la concurrencia de culpa grave por parte de la empresa demandada, desde que la sustracción de fondos que la efecto se produjo por la grave negligencia desplegada en el cuidado de las claves y herramientas de acceso a sus cuentas, facilitando así la realización de las operaciones cuestionadas, lo que excede las medidas de seguridad que puede adoptar el banco para impedir el daño. Regístrese y devuélvase. N° Policía Local-375-2023

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Certifico que se anunciaron y alegaron en la Segunda Sala, revocando el abogado Nicolás Muñoz y confirmando el abogado Fernando Rivas. San Miguel, 27 de diciembre de 2024. Sebastián Vergara de la Rivera, relator. San Miguel, veintisiete de diciembre de dos mil veinticuatro. A los folios 42 y 43: Téngase presente. Vistos y teniendo, además, presente: Que del mérito de los antecedentes aparece qu