PEREIRA/CHAN

Hechos

VISTO Y

Fundamentos

CONSIDERANDO: Primero: Que comparece Yenny Noemi Pereira Castillo, chilena, divorciada, corredora de propiedades, domiciliada en Yumbel 759, de Linares, quien interpone recurso de protección en contra de Maricel Natalia Chan Arriaza, ignora profesión u oficio, domiciliada en calle José Manuel Gutiérrez número 20, Población El Esfuerzo, de la comuna de Yerbas Buenas, por los hechos que describe. Al efecto, señala que desde hace algunos años se dedica al rubro de venta inmobiliaria, adquiriendo bienes raíces para luego proceder a lotearlos y vender lotes de 5000 metros o más, todo ello, en la región del Maule, principalmente en las comunas de Linares, Yerbas Buenas y San Javier. Ha luchado con esfuerzo por ganar un prestigio en el rubro, contando con el respaldo de ventas de muchísimos loteos, cumpliendo con todos y cada uno de los requisitos legales para su venta, de conformidad con la ordenanza legal vigente. Dice que todos sus clientes siempre se han mostrado satisfechos, pues tanto el proceso de venta y post venta ha sido absolutamente riguroso, contando con un equipo experto tanto de arquitectos, ingenieros y abogados, quienes respaldan su labor, lo cual ha traído confianza y seguridad para todos los compradores. Para efectuar dichas ventas se efectúan publicaciones en redes sociales de modo de publicitar los loteos, y así dar a conocer las condiciones de venta, lotes disponibles y todo lo necesario para entregar una información fidedigna y una oferta seria. Dichas publicaciones se efectúan tanto en las plataformas de Facebook como de Instagram. Agrega que en ese contexto, y luego de efectuar una publicación donde se ofrecen lotes a la venta, la recurrida, respecto de la cual no tiene conocimiento alguno, no la conoce, no sabe cómo se lleva a cabo el negocio, ni menos tiene real conocimiento de su trabajo, efectuó comentarios y publicaciones que sin dudan transgreden su derecho constitucional a la honra de la siguiente forma: En un grupo público de ventas, de más de 50 mil personas, y bajo el facebook cuyo nombre de usuario es la belle chic, de propiedad de la recurrida, donde ofrece servicios de extensiones de pestañas, ésta efectúa la siguiente publicación, compartiendo una publicación efectuada por ella, en la página Yerbas Buenas informa: “Antes de comprar en ppb propiedades asegúrese de que los terrenos no se inunden, no les crean las falsas promesas para vender…asi como estafaron a varias familias en Peumayén en Santa Ana de Queri sin siquiera darles una solución, abuelitos que querían irse a vivir a un entorno lindo y pasar la vejez perdieron todo. Junto a la linda municipalidad que les dio permiso para vender. “ Añade que luego, en una publicación donde se compartieron fotografías de los lotes a la venta, y desde su página La Belle Chic, la recurrida efectúa dos comentarios del siguiente tenor: “Antes de comprar terrenos, asegúrese ustedes mismos que no se inunden así como los de ppb que Yenny vendió en Peumayén Yerbas Buenas” “Esta

Fallo

Fallo del recurso de que se trata, SE RECHAZA el recurso de protección interpuesto por Yenny Noemi Pereira Castillo en contra de Maricel Natalia Chan Arriaza. Lo resuelto precedentemente, es sin perjuicio del derecho que tiene la recurrente de ejercer las acciones civiles o penales, que estime apropiadas. No se condena en costas a la parte recurrente por estimar que tuvo motivos plausibles para actuar. Regístrese y archívese, en su oportunidad. Rol N° 1.871-2024.- Protección.- Redacción del Ministro don Moisés Muñoz Concha.- Se deja constancia que no firma la abogada integrante doña Carolina Araya López, sin perjuicio de haber concurrido a la vista y acuerdo de la causa, por estar ausente.

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Talca, veinticuatro de diciembre de dos mil veinticuatro.- VISTO Y CONSIDERANDO: Primero: Que comparece Yenny Noemi Pereira Castillo, chilena, divorciada, corredora de propiedades, domiciliada en Yumbel 759, de Linares, quien interpone recurso de protección en contra de Maricel Natalia Chan Arriaza, ignora profesión u oficio, domiciliada en calle José Manuel Gutiérrez número 20, Población El Esfue