RAMOS/METLIFE CHILE SEGUROS DE VIDA S.A. S.A

Hechos

VISTO Y TENIENDO PRESENTE: PRIMERO: Que, comparece don Nelson Javier Ramos Von Osten, quien recurre de protección en contra de MetLife Chile Seguros de Vida S.A., por el acto que estima ilegal y arbitrario consistente en no dar cobertura a los gastos médicos incurridos con motivo de una cirugía de ortodoncia; vulnerando con ello las garantías fundamentales previstas en los numerales 1 y 18 del artículo 19 de la Constitución Política de la República. Refiere, en síntesis que, contrató un seguro de salud en la compañía Metlife cuyo inicio de vigencia inició el día 5 de enero del año 2022 como protección en caso de accidentes y que, posterior a la contratación del mismo, a causa de un video que vio por redes sociales de una compañera de trabajo, solicitó una consulta con un doctor maxilofacial de nombre Marcelo Alejandro López Suarez, el cual le explicó que una cirugía podría ser una solución a su problema de ronquidos y que dicha operación era menos dolorosa y más efectiva a largo plazo que las cirugías que podía realizarse con un otorrino y que, para ello era necesario que estuviese en tratamiento de ortodoncia y que el tratamiento debería modificarse para poder realizar la cirugía. Expresa que, ya en la etapa en la que podía realizarse la cirugía ortognática consultó con su ortodoncista si conocía algún doctor maxilofacial que le recomendara porque quería tener más de una opinión profesional y le recomendó a Daniel Jerez de la clínica Bupa, teniendo su primera consulta el día 5 de mayo del año 2023, indicándole que podría ser una solución a su problema de ronquidos, pero que para esto debería realizar unos exámenes para ver si cumplía con las condiciones para poder efectuar la cirugía. Expone que, ya con la confirmación de los exámenes efectuados y que permitieron cumplir con los requisitos para dicha cirugía, solicitó diferentes presupuestos, ya que su Isapre Banmédica no tenía convenio con la clínica Bupa y al ser una cirugía delicada, decidió por quién le dio

Fallo

Por estas consideraciones y de conformidad, además, con lo dispuesto en los artículos 19 y 20 de la Constitución Política de la República y en el Auto Acordado de la Excma. Corte Suprema sobre Tramitación y Fallo del Recurso de Protección de las Garantías Constitucionales, se rechaza el recurso de protección deducido por don Nelson Javier Ramos Von Osten, en contra de MetLife Chile Seguros de Vida S.A., sin costas. Regístrese, comuníquese y archívese en su oportunidad. Rol N° 19.150-2024.- Pronunciada por la Tercera Sala de esta Iltma. Corte de Apelaciones de Santiago, presidida por la Ministra señora Maritza Villadangos Frankovich, conformada por la Ministra señora Jenny Book Reyes y la Abogada Integrante señora Claudia Candiani Vidal.

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Santiago, veinticuatro de diciembre de dos mil veinticuatro. Proveyendo los escritos folios 16 y 17: téngase presente. VISTO Y TENIENDO PRESENTE: PRIMERO: Que, comparece don Nelson Javier Ramos Von Osten, quien recurre de protección en contra de MetLife Chile Seguros de Vida S.A., por el acto que estima ilegal y arbitrario consistente en no dar cobertura a los gastos médicos incurridos con motivo