SCOTIABANK CHILE S. A./BARRAZA

Hechos

Vistos: Se reproduce la sentencia en alzada, con excepción del motivo 9°, que se elimina. Y teniendo en su lugar y, además, presente: Primero: Que el Banco Scotiabank Chile, en lo principal de su presentación de fs. 4 deduce demanda en contra de don Hermes del Rosario Barraza Cortés, en virtud de lo dispuesto en el artículo 5° de la ley N°20.009, con el objeto de declarar que éste actuó con dolo o culpa grave; que debe restituir la suma de 35 UF que fue abonado debido a su reclamo y que el Banco no está obligado a cancelar los cargos o restituir las transferencias cuestionadas por el demandado, con costas. Explica que el pasado 23 de julio el call center del Banco recibió una llamada -con las credenciales (RUT y Clave Telefónica) del demandado- de doña Jennifer Barraza Olivares quien -acompañada al teléfono por quien se identificó como don Hermes Barraza Cortés- dijo ser la hija del señor Barraza, desconociendo un cargo en la cuenta corriente de su padre por un total de $3.457.217. Conforme a la base de datos del Banco este dinero fue destinado a un pago en el Servicio de Impuestos Internos con fecha 21 de julio de 2021, cargándose contra fondos disponibles de la cuenta corriente del señor Barraza. Destaca que el pago con cargo a la cuenta del demandado fue llevado a cabo utilizando dos validaciones, una clave alfanumérica que sólo es conocida del señor Barraza, toda vez que es el cliente quien la crea y mediante la utilización de una tarjeta de coordenadas. Hace presente que dicho cargo solo es factible que haya acontecido porque lo hizo el demandado o por una tercera persona debido a una acción u omisión del propio señor Barraza. Por otra parte, la investigación interna del Banco determinó que la transacción objetada por el cliente fue realizada a través del sitio web privado del señor Barraza en el Banco, al cual se accede ingresando en la sección de acceso privado, el Rut del demandado y su clave persona y exclusiva que es de su responsabilidad administrar y

Fallo

Por estas consideraciones y lo dispuesto en el artículo 32 de la Ley N°18.287, SE REVOCA la sentencia apelada de dieciocho de marzo del año en curso, dictada por la jueza titular del segundo juzgado de policía local de Copiapó y, en su lugar, SE RESUELVE: I.- Que SE HACE LUGAR a la demanda interpuesta por el abogado y mandatario judicial don James Richards Garay, en representación convencional del Banco Scotiabank Chile, en contra de don Hermes del Rosario Barraza Cortés, por haber actuado este último con culpa grave en la operación bancaria de fecha 21 de julio de 2021 en la cual se efectuó un cargo por la suma de $3.457.217, en la cuenta corriente del demandado. II.- Que el demandado, don Hermes del Rosario Barraza Cortés, deberá reintegrar a la institución bancaria demandante el abono de 35 Unidades de Fomento, en su equivalente en moneda nacional al día de su pago, no encontrándose la institución bancaria obligada a restituir a la demandada las sumas de dinero en que fuera defraudada. III.- Que no se condena en costas a la parte vencida por haber tenido motivo plausible para litigar. Regístrese y devuélvase en su oportunidad. Redactó la Ministra Interina Llilian Durán Barrera. Rol Corte Policía Local N°17-2024.

Texto Completo (Preview)

C.A. de Copiapó Copiapó, veinte de diciembre de dos mil veinticuatro. Vistos: Se reproduce la sentencia en alzada, con excepción del motivo 9°, que se elimina. Y teniendo en su lugar y, además, presente: Primero: Que el Banco Scotiabank Chile, en lo principal de su presentación de fs. 4 deduce demanda en contra de don Hermes del Rosario Barraza Cortés, en virtud de lo dispuesto en el artículo 5° d