LEIVA, MC CARTHY Y SALAS SPA/ENEL DISTRIBUCION CHILE S.A.

Hechos

Vistos y

Fundamentos

considerando: Primero: Que, con fecha 7 de febrero de 2024 comparece Felipe Salas Rojas en representación de Leiva, Mc Carthy y Salas SpA, quien recurre de protección en contra Enel Distribución Chile S.A. por el acto que estima arbitrario e ilegal consistente en el cobro señalado en la boleta N° 29698380 que señala que actualmente su representada adeuda $34.562.220, boleta descargada con fecha 06/02/2024, total acumulado que sostiene es falso, ilegal, arbitrario, carente de razonabilidad, veracidad y exactitud en su cobro, lo que sostiene infringe la garantía constitucional de su representada del N° 24 del artículo 19 de la Constitución Política de la República. Pide que se ordene a la recurrida a verificar el adecuado funcionamiento del medidor de consumo de energía eléctrica del recurrente dentro de quinto día de ejecutoriado el fallo; recalcular, dentro del plazo señalado, todos los cobros reclamados por el recurrente y sin lectura, desde marzo 2022 a Febrero 2024, con indicación de los datos necesarios para una acertada inteligencia y que correspondan al real consumo del recurrente; que el pago sea realizado en atención al habitual monto pagado promedio por el recurrente antes de la vulneración antijuridica mencionada; abstenerse de cortar el suministro de energía eléctrica al recurrente mientras se encuentre al día en el respectivo pago de los consumos indubitados; que la recurrida deberá acreditar el cumplimiento de ordenado, en el plazo de diez días contados desde que este

Fallo

fallo adquiera el carácter de firme y ejecutoriado; todo con costas. Expone que la sociedad que representa ejerce actividad económica de restaurantes, servicios de comida y bebida, en lugar denominado Galpón Italia, detentando número de cliente con la recurrida 2574-7, destacando que, desde marzo de 2022, se han visto expuesto, por mal estado del medidor y omisión de lectura del mismo, a desproporcionalidad en los cálculos de KW y montos finales a pagar en las boletas. Hace presente que han solicitado en forma reiterada a Enel la solución del problema, llegando incluso a SERNAC, donde acusa contar con una deuda de $8.871.161 con vencimiento al 3 de julio de 2023, cuando los pagos mensuales no superaban los $650.000. Refiere que, con ocasión del reclamo al SERNAC, la recurrida reconoce que “su sistema de facturación y repartos se han visto desplazados en sus fechas regulares, emitiendo dos o más documentos juntos, ofreciendo el pago de un pie de un 10% sin interés de 1 a 12 cuotas, accediendo a suscribir el convenio, pero debido a la nula atención, y precisando que cobrarían interés de un 3,01%, cuando la misma respuesta de Enel era suscribir sin intereses, no se materializó. Afirma que en octubre 2023 llegan boletas a octubre de 2023, por $20.552.631 y $25.301.170; noviembre, por $27.790.360 y $31.096.500; diciembre, por $33.430.084; enero de 2024, por $34.562.220, con corte al 26 de febrero. Agrega que, tras reiterados reclamos, le informan nuevamente que se vieron despl

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C.A. de Santiago Santiago, dieciocho de diciembre de dos mil veinticuatro. Vistos y considerando: Primero: Que, con fecha 7 de febrero de 2024 comparece Felipe Salas Rojas en representación de Leiva, Mc Carthy y Salas SpA, quien recurre de protección en contra Enel Distribución Chile S.A. por el acto que estima arbitrario e ilegal consistente en el cobro señalado en la boleta N° 29698380 que seña