CARRASCO/ENEL DISTRIBUCION CHILE S.A.

Hechos

Vistos y teniendo presente: Primero: Que, comparece Jacob Carrasco Norambuena, interponiendo recurso de protección en su favor y en contra de Enel Distribución Chile S.A., por no reponer el servicio de suministro eléctrico en el inmueble que habita, acto que considera ilegal y arbitrario, vulnerando con ello los derechos fundamentales contemplados en el artículo 19 Nos. 2, 3 y 24 de la Constitución Política de la República, por lo que solicita el restablecimiento inmediato del suministro eléctrico. Fundando el recurso expone que es arrendatario del inmueble ubicado en Camino Santa Carolina Parcela 18-2, sitio 32, casa B, Batuco, Comuna de Lampa, y el que se encuentra sin suministro eléctrico desde el día 1 de agosto pasado. Explica que desde hace más de una semana el gobierno, a través de los medios de comunicación, advirtió sobre la posibilidad de un fuerte frente de mal tiempo, caracterizado principalmente por fuertes vientos, los que en la comuna de Lampa superaron los 138 kilómetros por hora. Señala que, esta situación debió implicar un mantenimiento preventivo en todo el cableado, empalme y terminales de energía eléctrica en todas las comunas del gran Santiago, pudiendo la empresa implementar medidas de mitigación como la poda de árboles cercanos a las líneas eléctricas, sin embargo, en la comuna de Lampa, Enel limitó estas labores preventivas, excusándose en que la responsabilidad recae en los servicios municipales. Agrega que, esta situación no solo afecta su propiedad, sino a todo el vecindario en Lampa, especialmente a la localidad de Batuco, donde existen personas que requieren refrigerar medicamentos esenciales, electrodependientes, y numerosas familias que no cuentan con suministro de agua potable al abastecerse por pozos que requieren energía eléctrica para funcionar. Señala que Enel ha solicitado reportar los cortes de suministro, pero debido a la falta de electricidad, los dispositivos móviles y teléfonos carecen de conectividad. Manifiesta que la

Fallo

Por estas razones, solicita que se acoja el presente recurso y, en su mérito, se remitan los antecedentes a la Superintendencia de Electricidad y Combustibles para que investigue y sancione a Enel Distribución; se ordene a la recurrida dar inmediato cumplimiento al contrato de suministro de electricidad restableciendo el servicio; y se ordene el pago de todos los gastos y pérdidas ocasionados por su falta de diligencia en reponer el suministro eléctrico, con costas. Segundo: Que la recurrida Enel Distribución Chile S.A., al evacuar el informe solicitado, expone que entre los días 1 y 3 de agosto de 2024, diversas regiones del país, incluida la Región Metropolitana, se vieron afectadas por un sistema frontal de características históricas, con vientos que superaron los 120 km/h en la madrugada del 3 de agosto, según registros de la Dirección Meteorológica de Chile en el aeropuerto internacional de Santiago. Sostiene que los pronósticos meteorológicos previos al evento, incluso un día antes, erraron significativamente en predecir su intensidad, especialmente respecto a la velocidad de los vientos. Fundamenta lo anterior citando reportes de La Tercera y Metrored que proyectaban vientos entre 30 y 90 km/h para la Región Metropolitana, muy por debajo de los registros históricos efectivamente alcanzados. Señala que, como consecuencia del temporal, la infraestructura de distribución eléctrica fue severamente afectada, provocando la interrupción del servicio a cientos de miles de p

Texto Completo (Preview)

C.A. de Santiago Santiago, tres de diciembre de dos mil veinticuatro. Vistos y teniendo presente: Primero: Que, comparece Jacob Carrasco Norambuena, interponiendo recurso de protección en su favor y en contra de Enel Distribución Chile S.A., por no reponer el servicio de suministro eléctrico en el inmueble que habita, acto que considera ilegal y arbitrario, vulnerando con ello los derechos fundam