ARIAS GUIÑEZ VICTOR EDUARDO / ISAPRE COLMENA GOLDEN CROSS

Hechos

VISTO Y TENIENDO PRESENTE: PRIMERO: Que comparece Víctor Eduardo Arias Guiñez, interponiendo acción de protección en contra de Isapre Colmena, por los siguientes hechos. Explica que ha presentado problemas de salud en la parte psiquiátrica y psicológica, atendiéndose en el Hospital Clínica de la Universidad de Chile el 28 de mayo del año 2024, siendo diagnosticado con depresión, prescribiéndosele tratamiento farmacológico y reposo por 14 días, los que fueron reducidos a 5 por la Isapre. Posteriormente, tuvo control y le otorgaron 15 días de reposo, los que fueron reducidos por la Isapre a 7, además de ser derivado al GES. En ese contexto, concurre a la Isapre recurrida, quienes le indicaron que su prestador fue REDGESAM, logrando tener una cita con una psiquiatra del mencionado centro quien ordenó continuar con el tratamiento farmacológico y prescribió reposo por 15 días el 26 de junio del año 2024. Sin embargo, no se le otorgó la licencia por un supuesto problema computacional, la cual recién se pudo emitir el 1 de julio del año 2024. Indica que tuvo problemas en el trabajo lo que derivó en su despido y que la Isapre recurrida rechazó su licencia por haberla presentado fuera de plazo. De la mencionada decisión apeló al COMPIN, quienes emitieron una resolución el 18 de julio del año 2024, confiriéndole a la Isapre recurrida el plazo de 7 días hábiles para pagar los subsidios de los 44 días de reposo, lo que no cumplió. Posteriormente, el 30 de julio del presente año, ingresó a la página del Ministerio de Salud y presentó un reclamo administrativo, por el no cumplimiento de la resolución y dictámenes COMPIN N° 138-2024-054968, 138-24-0549970 y 138-24-055006 de fecha 18 de julio, reclamo que se encuentra vigente y sin respuesta, siendo bloqueado de la Isapre para su acceso al portal. Luego, el 6 de agosto recibió un mail de la Isapre recurrida en donde se le indicó que no tiene derecho al pago de los subsidios de su licencia médica. Solicita que se acoja el pres

Fallo

Por estas consideraciones y de conformidad, además, con lo preceptuado en los artículos 19 y 20 de la Constitución Política de la República y Auto Acordado sobre Tramitación del Recurso de Protección, se rechaza el recurso deducido por don Víctor Eduardo Arias Guiñez, en contra de Isapre Colmena Golden Cross S.A. Regístrese y, oportunamente, archívese. Protección Rol N° 18.302-2024.- Pronunciada por la Tercera Sala de esta Iltma. Corte de Apelaciones de Santiago, presidida por la Ministra señora Maritza Villadangos Frankovich, conformada por el Ministro suplente señor Fernando Guzmán Fuenzalida y la Abogada Integrante señora Paola Herrera Fuenzalida.

Texto Completo (Preview)

Santiago, once de noviembre de dos mil veinticuatro. Proveyendo los escritos folios 20 y 21: a todo, téngase presente. VISTO Y TENIENDO PRESENTE: PRIMERO: Que comparece Víctor Eduardo Arias Guiñez, interponiendo acción de protección en contra de Isapre Colmena, por los siguientes hechos. Explica que ha presentado problemas de salud en la parte psiquiátrica y psicológica, atendiéndose en el Hospit