POMPEI/ISAPRE COLMENA GOLDEN CROSS SA

Hechos

C.A. de Valdivia Valdivia, veinticinco de octubre de dos mil veinticuatro. VISTOS, TENIENDO PRESENTE Y

Fundamentos

CONSIDERANDO: Primero. Don Erwin Moller Rubio, Abogado, en beneficio y nombre de Alentue Pompei Frisari, recurre de protección en contra de Isapre Colmena Golden Cross S.A, por vulnerar sus derechos fundamentales consagrados en el artículo 19 Nº2, Nº9 y Nº24 de la Constitución Política de la República por el acto arbitrario e ilegal de parte de la recurrida consistente en el término unilateral de su plan de colectivo de salud. Refirió que el 5 de febrero del corriente acudió médico y al tratar de hacer uso de la prestación se da cuenta que tenía otras condiciones en su plan, por lo que se vio imposibilitado de atenderse ya que estas condiciones eran muy onerosas.

Fallo

Por tanto, decide ir a una sucursal de la Isapre recurrida para solicitar más información y respecto a ello, una ejecutiva le indicó que se había efectuado un cambio de su plan grupal a un plan de salud individual Expuso que, al recibir la información se percata que nunca fue debidamente notificado y solicitó una copia de la carta que debió haber recibido, en donde se le señala que deberá cambiarse de su plan grupal de salud BU ASPEN 28011, por haber cesado en la relación laboral que le dio origen; y, que en caso de no pronunciarse en el mes de enero (aun cuando no había sido debidamente notificado), su plan sería renovado unilateralmente por el plan COLMENA PLUS 2231007C. Añadió que la Isapre al no realizar la debida negociación, no hizo más que realizar este cambio de manera unilateral y arbitraria, sin dejar posibilidad alguna para que haya podido expresar su voluntad. Concluyó que, en ese escenario la única alternativa que supuestamente le comunicaron y al que unilateralmente cambiaron, es el plan de un precio más alto que aquel que originalmente tenía el recurrente, no sólo en su valor, sino también tiene en cuanto tiene una menor cobertura y beneficios. Además, junto con ello, al ser un contrato de adhesión, la recurrida no da ninguna opción más que la de aceptar el cambio propuesto en forma unilateral, sobre un plan que el recurrente no estaba en condiciones de aceptar y que le obliga a soportar en su patrimonio un aumento importante debido al precio total de su actu

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C.A. de Valdivia Valdivia, veinticinco de octubre de dos mil veinticuatro. VISTOS, TENIENDO PRESENTE Y CONSIDERANDO: Primero. Don Erwin Moller Rubio, Abogado, en beneficio y nombre de Alentue Pompei Frisari, recurre de protección en contra de Isapre Colmena Golden Cross S.A, por vulnerar sus derechos fundamentales consagrados en el artículo 19 Nº2, Nº9 y Nº24 de la Constitución Política de la Rep