MATRISA S.A. / ENEL DISTRIBUCION CHILE S.A.

Hechos

Vistos y teniendo presente: Primero: Que Sergio Moreno Castro, en representación de MATRISA S.A., RUT 96.665.990-4, domiciliados en calle Pacífico 2506, comuna de San Joaquín, interpone recurso de protección en contra de ENEL Distribución Chile S.A., domiciliado en calle Santa Rosa Nº76, comuna de Santiago Centro, por el acto ilegal y arbitrario consistente en el corte del suministro eléctrico, lo que estima vulnera las garantías reconocidas en los numerales 21, 22 y 24 del artículo 19 de la Constitución Política de la República. Explica que durante el año 2022, ante el aumento del costo del servicio eléctrico, suscribió un convenio de pago con la recurrida. Afirma que frente a dudas sobre el cálculo del consumo eléctrico la Superintendencia de Electricidad y Combustibles le indicó que podía acudir a un organismo especializado en medidas técnicas. Refiere que el 30 de enero de 2024 interpuso el Reclamo N°558117147 con el objetivo de cuestionar una seria de altos cobros y en tal marco el 17 de abril de 2024 el órgano fiscalizador resolvió mediante el Oficio Ordinario N°222283 que “No autoriza a la empresa distribuidora a facturar consumos que se cuestionan y se instruye a la distribuidora refacturar la(s) boleta(s) o factura(s) reclamadas, utilizando el promedio de los consumos de los 3 meses posteriores a la normalización del servicio o del medidor”. Denuncia que no se ha dado cumplimiento a la resolución indicada e incluso el pasado 5 de julio la recurrida realizó el corte del suministro, acto frente al cual realizó el reclamo respectivo y la empresa le indicó que para reestablecer el servicio debía pagar el total de la deuda, incluyendo los cobros que la Superintendencia había ordenado no facturar. Agrega que la Superintendencia dictó la Resolución Exenta N°26787 que rechazó el recurso de reposición de la recurrida en contra de lo decidido el 17 de abril último. Solicita se deje sin efecto el corte del suministro electricidad, con costas Segundo: Que la Supe

Fallo

Por estas consideraciones y de conformidad, además, con lo dispuesto en el artículo 20 de la Constitución Política de la República y Auto Acordado de la Excma. Corte Suprema de Justicia sobre Tramitación del Recurso de Protección de Garantías Constitucionales, se acoge la acción constitucional interpuesta por MATRISA S.A., en contra de Enel Distribución Chile S.A., sólo en cuanto se ordena que ésta última no podrá realizar el corte de servicio hasta que no concluya el procedimiento de fiscalización indicado por la Superintendencia de Electricidad y Combustible y se dé debido cumplimiento a lo que en él se resuelva. Regístrese, comuníquese y archívese en su oportunidad. N°4042-2024 Protección

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San Miguel, veinticuatro de octubre de dos mil veinticuatro. Vistos y teniendo presente: Primero: Que Sergio Moreno Castro, en representación de MATRISA S.A., RUT 96.665.990-4, domiciliados en calle Pacífico 2506, comuna de San Joaquín, interpone recurso de protección en contra de ENEL Distribución Chile S.A., domiciliado en calle Santa Rosa Nº76, comuna de Santiago Centro, por el acto ilegal y a