JACOB BALHARRY / ISAPRE CRUZ BLANCA S.A.

Hechos

Vistos y teniendo presente: Primero: Que Claudia Lemaire Acosta, abogada, en representación de María Lorena Jacob Balharry, administrativa, domiciliada en Parque San Agustín Nº3, comuna de Calera de Tango, interpone recurso de protección en contra de Isapre Cruz Blanca S.A., representada por su gerente general Francisco Amutio García, ambos domiciliados en Avenida Cerro Colorado Nº5240, piso 7, torre 2, comuna de Las Condes, a fin de que se deje sin efecto la acción arbitraria e ilegal consistente en la restricción de coberturas en materia de salud mental, asociadas a su plan de salud, acción que vulnera lo dispuesto en el artículo 19 Nº 1, 2, 9 y 24 de la Constitución Política de la República. Señala que su representada se encuentra afiliada a la Isapre recurrida desde junio de 2022, cotizando actualmente en el plan ON SOLUCION 84A 522. Debido a lo anterior su plan de salud posee una cobertura de salud en atenciones psicológicas y psiquiátricas limitada y con escasa protección financiera, lo que constituye una infracción a las disposiciones de la Ley N°21.331 y de la Circular IF/N°396 de la Superintendencia de Salud. Expone que los efectos producidos por el hecho que se denuncia son permanentes y se ven reiterados mes a mes con cada descuento, retención y pago de la cotización previsional que se realiza con cargo a sus remuneraciones, toda vez que la naturaleza del contrato del plan de salud es de aquellos de tracto sucesivo, donde las obligaciones se van renovando mes a mes con el pago de las cotizaciones. Agrega que la Superintendencia de Salud, el 1 de marzo de 2022, dictó la Circular IF/N°396 que tuvo por objeto ajustar las normas administrativas vigentes sobre la cobertura que debe otorgar el plan de salud a las atenciones de salud mental, conforme la Ley Nº21.331, asegurándose así que los nuevos planes de salud suscritos no otorguen a estas prestaciones una cobertura inferior a la que se contempla para las enfermedades físicas, como también eliminar las pr

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San Miguel, veinticuatro de octubre de dos mil veinticuatro. Vistos y teniendo presente: Primero: Que Claudia Lemaire Acosta, abogada, en representación de María Lorena Jacob Balharry, administrativa, domiciliada en Parque San Agustín Nº3, comuna de Calera de Tango, interpone recurso de protección en contra de Isapre Cruz Blanca S.A., representada por su gerente general Francisco Amutio García, a