ROBLEDO VELASQUEZ / SERVICIOS EQUIFAX CHILE LIMITADA Y OTRO

Hechos

Vistos: Primero: Que comparece Natalia Robledo Velázquez, contadora auditora, domiciliada en Avenida San Carlos Nº1871, casa 77, Puente Alto, quien deduce acción constitucional de protección en contra de Banco Falabella y Servicios Equifax Chile Limitada por el acto arbitrario e ilegal consistente en mantener registrada una deuda bajo su nombre en el boletín comercial lo que vulnera sus derechos constitucionales consagrados en los numerales 3, 4, 23 y 24 del artículo 19 de la Constitución Política de la República. Explica que el 2 de julio de 2023 fue víctima de un robo con intimidación, oportunidad en la que individuos premunidos de armas de fuego le arrebataron diversos bienes entre los que se encontraban su vehículo, teléfono celular y tarjetas bancarias. Añade que realizó la correspondiente denuncia ante la Policía de Investigaciones y que se inició una investigación de los hechos por parte de la Fiscalía Local de Puente Alto. Sostiene que, posteriormente, se recuperó su vehículo pero que el resto de sus pertenencias no se hallaron. Precisa que los delincuentes realizaron compras con sus tarjetas bancarias cometiendo fraude, entre las que se encontraba la del Banco Falabella, el que inició un proceso judicial en su contra en el que se pretende se declaré su responsabilidad en las transacciones, que se encuentra en actual tramitación ante el Juzgado de Policía Local de Puente Alto. Refiere que en junio del año en curso inició gestiones para la adquisición de un inmueble siendo rechazado su crédito por registrar una morosidad vigente publicada por el Banco Falabella, en la que se aprecia que la institución bancaria publicó las morosidades provenientes del fraude del que fue objeto por $1.302.393. Alega que la publicación realizada resulta injusta y arbitraria ya que la morosidad proviene de un delito que fue oportunamente denunciado. Afirma que sus productos bancarios con la referida institución se encuentran bloqueados por lo que no podría pagar la deuda info

Fallo

Por estas consideraciones, disposiciones legales citadas, y de conformidad con lo dispuesto en el artículo 20 de la Constitución Política de la República y Auto Acordado sobre Tramitación y Fallo del Recurso de Protección de Garantías Constitucionales de la Excma. Corte Suprema, se rechaza el recurso de protección deducido por Natalia Robledo Velázquez en contra del Banco Falabella y Servicios Equifax Chile Limitada. Regístrese, comuníquese y archívese en su oportunidad. Rol N°4271-2024 Protección

Texto Completo (Preview)

Certifico que alegó contra el recurso la abogada María Fernanda Galleguillos Villalobos. San Miguel, 22 de octubre de 2024. Andrea Durán Bruce, relatora. San Miguel, veintidós de octubre de dos mil veinticuatro. Al escrito folio 18 y 19: Téngase presente. Vistos: Primero: Que comparece Natalia Robledo Velázquez, contadora auditora, domiciliada en Avenida San Carlos Nº1871, casa 77, Puente Alto,