GREZ/C.C.A.F. LOS HEROES

Hechos

Vistos y teniendo presente: Primero: Que comparece Cristian Óscar Grez Errázuriz, pensionado, e interpone recurso de protección en contra de Penta Vida Compañía de Seguros de Vida S.A. y Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Héroes, por haber incurrido éste en un acto ilegal o arbitrario consistente en el cobro indebido de un crédito social desde su pensión, lo que vulnera sus garantías fundamentales establecidas en el artículo 19 números 1 y 24 de la Constitución Política de la República. Expone que es una persona de la tercera edad con pensión de invalidez total por incapacidad física del 69%, por enfermedades que le aquejan, y sin orden judicial ni justificación legal, el 13 de mayo de 2024, se le descontó el monto correspondiente a $238.443.-, de una suma bruta de $842.375.- Alega que, además, se transgrede el Compendio de normas que regulan a las Cajas de Compensación de Asignación Familiar, Libro III, Régimen de crédito social. 3.1.10.2, Monto máximo de la cuota mensual de descuento por concepto de crédito social, que, en lo que interesa, dispone: “La cuota mensual del o de los créditos otorgados por una C.C.A.F. no podrá exceder del 25% de la remuneración, renta o pensión líquida mensual del trabajador o pensionado, respectivamente, definidas en el punto 3.1.9 del Título I del Libro III del Compendio de la Ley N°18.833, si dicha remuneración, renta o pensión líquida, es igual o mayor al ingreso mínimo mensual para mayores de 18 años y hasta los 65 años de edad”. Indica que se comunicó con el call center de Penta Vida y le señalaron que el descuento se realizaba por instrucción de C.C.A.F. Los Héroes, por lo que debía concurrir ante dicha entidad para mayor información. Por lo que asistió presencialmente a una sucursal, donde se le informó que el crédito sería por un monto de $800.000.-, cursado en el año 2009, con un saldo insoluto cercano a los $20.000.000.-. Por lo que, a su entender, se encontraría prescrito. Reclama que en l

Fallo

Por estas consideraciones y visto, además, lo dispuesto en el artículo 20 de la Constitución Política de la República y en el Auto Acordado de la Corte Suprema sobre Tramitación y Fallo del Recurso de Protección de las Garantías Constitucionales, se rechaza el recurso deducido por Cristian Óscar Grez Errázuriz en contra de Penta Vida Compañía de Seguros de Vida S.A. y de la Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Héroes. Regístrese, comuníquese y archívese en su oportunidad. N°Protección-15609-2024.

Texto Completo (Preview)

C.A. de Santiago Santiago, siete de octubre de dos mil veinticuatro. A los folios 39, 40 y 41; a todo, téngase presente. Vistos y teniendo presente: Primero: Que comparece Cristian Óscar Grez Errázuriz, pensionado, e interpone recurso de protección en contra de Penta Vida Compañía de Seguros de Vida S.A. y Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Héroes, por haber incurrido éste en un act