MAURICIO ANDRES RUIZ MATUS/SERVICIOS EQUIFAX CHILE LIMITADA

Hechos

VISTOS: PRIMERO: Que, comparece don Mauricio Andrés Ruiz Matus quien, interpone acción constitucional de protección en contra de Dicom Equifax S.A. y la Cámara de Comercio de Santiago A.G., por el acto que estima ilegal y arbitrario consistente en mantener publicaciones referidas a las morosidades informadas por Banco Falabella, vulnerando de este modo la garantía que la Constitución Política de la República asegura en su artículo 19 N°4. Funda su recurso expresando que el 17 de abril de 2023 solicitó un certificado Equifax de sus antecedentes comerciales, documento a través del cual tomó conocimiento de que Banco Falabella ha informado a Equifax de la existencia de cuotas vencidas, por la suma de $17.808.864, desde diciembre del año 2020, mediando entre la fecha del vencimiento de las cuotas y la publicación más de un año. Explica que nunca fue demandada por el referido banco, por lo que, el 25 de abril del año 2023 promovió una medida prejudicial de exhibición de documentos respecto del pagaré publicado para, de esa forma, poder ejercer la acción de prescripción, atendida la fecha informada en la publicación. Puntualiza que dicha medida dio lugar a la causa rol C-6993-2023 del 16° Juzgado Civil de Santiago, en la que, por resolución de 4 de agosto de 2023, atendida la rebeldía del Banco Falabella en la audiencia fijada a efectos de la exhibición, se le hizo efecto el apercibimiento del artículo 277 del Código de Procedimiento Civil respecto de los documentos solicitados exhibir. Asevera que presentó ante los recurridos los documentos que acreditan el hecho de encontrarse prescrita la deuda, en concreto: la demanda de medida prejudicial de exhibición de documentos, la resolución del tribunal en que se hace efectivo el apercibimiento aludido y la cédula de identidad de la recurrente; con el objeto de obtener la aclaración de sus datos personales, sin embargo, la Cámara de Comercio de Santiago le contestó que no era posible proceder a la aclaración solicitada, en

Fallo

Por lo expuesto, solicita se acoja el recurso y, en su mérito, se ordene a las recurridas a dejar sin efecto las publicaciones referentes a las morosidades informadas, con costas. SEGUNDO: Que, la abogada Jazmina Santibáñez Farías, en representación de la Cámara de Comercio de Santiago A.G., evacuó informe solicitando el rechazo del recurso de protección. En primer lugar, aclara que las publicaciones a las cuales se hace referencia en el libelo corresponden a dos publicaciones individualizadas con los números de operación 747, por el monto $1.108.867 y 4479, por el monto $16.799.374, ambas correspondientes a créditos de consumo, publicaciones informadas por Banco Falabella. Sostiene que las publicaciones de las morosidades aludidas en el libelo no constituyen un acto ilegal ni arbitrario. A este respecto, indica que los deudores tienen la opción de requerir la modificación al banco de datos si proporcionan una constancia suficiente de la extinción de la obligación, conforme a lo establecido en el artículo 18 de la Ley 19.628, sin embargo, no le ha sido acreditada la extinción de las obligaciones referidas, a consecuencia de su pago o algún otro modo de extinguir las obligaciones. Precisa que el recurrente, al afirmar que ha operado la prescripción, hace referencia a la prescripción extintiva de la acción ejecutiva, respecto de la cual debe tenerse en cuenta que, sin perjuicio de tener que declararse judicialmente, una vez que opera dicha prescripción, la acción subsiste c

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C.A. de Santiago Santiago, dieciséis de agosto de dos mil veinticuatro. VISTOS: PRIMERO: Que, comparece don Mauricio Andrés Ruiz Matus quien, interpone acción constitucional de protección en contra de Dicom Equifax S.A. y la Cámara de Comercio de Santiago A.G., por el acto que estima ilegal y arbitrario consistente en mantener publicaciones referidas a las morosidades informadas por Banco Falabel