ASTUDILLO/BANCO DEL ESTADO DE CHILE

Hechos

Visto y teniendo presente: Primero: Que comparece Fernando Rodolfo Martínez Olmos, abogado, en representación de Gustavo Adolfo Astudillo Navarro, interponiendo recurso de protección en contra del Banco del Estado de Chile, por el acto arbitrario e ilegal consistente en el bloqueo de su cuenta RUT, perteneciente al banco recurrida, lo que importaría la afectación de las garantías previstas en los N° 2 y 24 del artículo 19 de la Constitución Política de la República, solicitando que se acoja el presente recurso y se ordene la activación de su cuenta Rut. Explica que en el año 2018, su representado recibió una transferencia en su cuenta Rut de una cuenta desconocida, por lo que, la reacción fue devolver el dinero en la misma cuenta en el mismo momento que recibió por error esa transferencia. Indica que en el año 2022, ingresó a trabajar en la empresa Ava Montajes Limitadas, quienes tenían como requisito que el pago de las remuneraciones debía hacerse en la cuenta RUT, por lo que entregó su cuenta para esos efectos. Hace presente que la mencionada cuenta no había utilizada desde que en el año 2018 recibió la transferencia errónea, por lo que solo ahora se enteró del referido bloqueo. Señala haber concurrido en diversas ocasiones al Banco recurrido con el fin de obtener una respuesta, hasta que el 20 de marzo del año 2024 recibió un correo, donde el informaron que debía declarar el origen de los fondos o hacer devolución del monto completo para volver a habilitarlo, desde que el noviembre del año 2018 se realizó una transferencia por $4.999.963. Además, se le comunicó que, para que pudiera volver a operar, debe completar la declaración de origen de fondos que apoyen su posición en este caso, con los respaldos respectivos. Luego, se agrega que, si el cliente desconoce de dónde provienen los dineros, debe completar la devolución por abonos de origen desconocidos para devolverlos. Sostiene que el mencionado correo, no refleja haber realizado el Banco Estado investigaci

Fallo

En mérito de lo expuesto, solicita que se acoja el presente recurso, ordenando la activación de su cuenta para reanudar su uso y poder retirar el dinero retenido de sus remuneraciones. Segundo: Que al informar el Banco del Estado de Chile solicita el rechazo del recurso. En primer lugar, indica que el recurso de protección no es la vía idónea para conocer de la presente acción, por no existir un derecho indubitado, además de que la presente controversia debería ser conocida y resuelta por el Juzgado de Policía Local, en atención a supuesta infracción a la Ley N° 19.496. En segundo lugar, señala que el presente recurso debe ser rechazado, en atención a que no existe un acto arbitrario o ilegal que pueda ser imputado a su representado. En efecto, explica que el recurrente se encuentra impedido de operar desde el 3 de diciembre del año 2018, por una transferencia no reconocida y reclamada por su origen y/o transacciones sospechosas. El abono fue a su cuenta 2173049334 por un monto de $4.999.963 el día 21/11/2018.- Refiere que, para habilitar al recurrente y pueda operar nuevamente con sus productos, debe completar la DECLARACIÓN DE RECEPCIÓN DE TRANSFERENCIA/DECLARACIÓN DE ORIGEN DE FONDOS, junto con los respaldos que apoyen su posición en este (boleta, factura, comprobante de transferencia que llega al origen, pantallazo de conversaciones entre las partes, etc.), adjuntándose al efecto el detalle de la solicitud de ingreso a DNS generado en su época y se envía detalle de la

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C.A. de Santiago Santiago, diecisiete de junio de dos mil veinticuatro. Proveyendo al escrito folio 20: téngase presente. Visto y teniendo presente: Primero: Que comparece Fernando Rodolfo Martínez Olmos, abogado, en representación de Gustavo Adolfo Astudillo Navarro, interponiendo recurso de protección en contra del Banco del Estado de Chile, por el acto arbitrario e ilegal consistente en el bl