MERCADO / BANCO DEL ESTADO DE CHILE

Hechos

Vistos: A folio 1, se interpone recurso de protección en favor de Marcela Mercado Zavala, en contra del Banco del Estado de Chile, por el acto que califica de ilegal y arbitrario consistente en el bloqueo de dos cuentas de ahorro dispuestas para el pago de pensiones de alimentos de sus hijas, lo que estima conculca su derecho de propiedad. En cuanto a los hechos, explica que en causa RIT F-555-2012, seguida ante el Juzgado de Familia de Temuco, se ordenó abrir cuenta de ahorro del Banco Estado de Chile número 62966892108 en favor de su hija Carolina Sanhueza Mercado, para el pago de las pensiones de alimentos a las que su padre, Patricio Sanhueza Fuentes, se encuentra obligado. Asimismo, en causa RIT C-532-2023, seguida ante el Juzgado de Familia de Limache, se ordenó abrir cuenta de ahorro del Banco Estado de Chile, número 63160809959, en favor de su hija Catalina Espinoza Mercado, en cuya cuenta corresponde que su padre, Jorge Espinoza Canales, pague las correspondientes pensiones de alimentos a su favor. Explica que la entidad recurrida, sin mayores

Fundamentos

fundamentos y de forma unilateral, ha bloqueado ambas cuentas de ahorro lo que ha significado que los alimentantes no han podido realizar el pago de las pensiones a las que están obligados en favor de las dos hijas de la actora, generando un grave perjuicio para ellas, en circunstancias que por disposición judicial se encuentra obligado el Banco a mantener activas dichas cuentas. Solicita, en definitiva, que se acoja el presente recurso y se ordene a la recurrida adoptar todas las medidas necesarias tendientes a reabrir y mantener activas las cuentas de ahorro números 62966892108 y 63160809959, por las que se percibe el pago de las pensiones de alimentos de las hijas de la actora. A folio 6, evacúa informe don Gabriel Montoya Jiménez, Juez Titular del Juzgado de Familia de Temuco. Indica que en la causa RIT F-555-2012, seguida ante el tribunal informante, con fecha 29 de marzo de 2012, las partes acuerdan que don Patricio Sanhueza Fuentes, pagará por concepto de pensión de alimento para su hija Carolina Sanhueza Mercado la suma de $75.000, reajustables. Alimentos que serán pagados los días 23 de cada mes, en la cuenta de ahorro a la vista que para este sólo efecto debe abrir la demandante por orden del tribunal en el Banco Estado. Luego, con fecha 30 de marzo de 2012, se apertura la cuenta de ahorro del Banco Estado de Chile número 62966892108, cuyo titular es doña Marcela Cecilia Mercado Zavala. Señala que no existen antecedentes en la causa para determinar si efectivamente la cuenta se encuentra bloqueada, sin embargo, revisado los movimientos de la cuenta en cuestión, registra último abono realizado con fecha 02 de abril de 2024. A folio 11, evacúa informe doña Catalina Goñi Price, Jueza del Juzgado de Familia de Limache. Señala que en causa RIT C-532-2023 sobre alimentos, seguida ante el tribunal informante, se interpuso demanda de alimentos por doña Marcela Cecilia Mercado Zavala en contra de don Jorge Domingo Espinoza Canales. Con fecha 13 de octubre de 2023 se tuvo por interpuesta la demanda, se fijaron alimentos provisorios y se ordenó la apertura de la cuenta de ahorro a la vista de Banco Estado a nombre de la demandante. Con fecha 24 de noviembre de 2023 en audiencia preparatoria se aprobó avenimiento suscrito por las partes, estableciéndose como pensión de alimentos la suma equivalente a 6,25391 UTM equivalentes a $400.000.- pagaderos mediante deposito en cuenta de ahorro del Banco Estado. A folio 13, se evacúa informe por parte del Banco del Estado de Chile, solicitando el rechazo del recurso interpuesto. Indica que la recurrente no considera que, con fecha 18 de enero de 2024, a través del canal de atención telefónica, solicitó el bloqueo de sus productos por desconocimiento de una operación por supuesto hurto, robo, extravío o fraude en los términos establecidos en la Ley 21.234. Como consecuencia de tal reclamo, se le informó a la actora, con fecha 24 de enero de 2024, la cancelación de los cargos o restitución de los fondo

Fallo

Por estas consideraciones y lo establecido en los artículos 19 y 20 de la Constitución Política de la República y Auto Acordado de la Excma. Corte Suprema sobre Tramitación y Fallo del Recurso de Protección, se rechaza, sin costas, el recurso de protección deducido por doña Marcela Mercado Zavala, en contra del Banco del Estado de Chile. Regístrese, notifíquese, comuníquese y archívese, en su oportunidad. N°Protección-3615-2024. En Valparaíso, once de junio de dos mil veinticuatro, se notificó por el estado diario la resolución que antecede.

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C.A. de Valparaíso Valparaíso, once de junio de dos mil veinticuatro. Vistos: A folio 1, se interpone recurso de protección en favor de Marcela Mercado Zavala, en contra del Banco del Estado de Chile, por el acto que califica de ilegal y arbitrario consistente en el bloqueo de dos cuentas de ahorro dispuestas para el pago de pensiones de alimentos de sus hijas, lo que estima conculca su derecho d