GANTHIER/REGISTRO CIVIL E IDENTIFICACION

Hechos

Vistos: A folio 1, comparece Tomás Guillermo Matheson Mujica, en nombre de JN Ronald Ganthier, e interpone recurso de protección en contra del Servicio de Registro Civil e Identificación, con motivo de la negativa en disponer de algún mecanismo para entregar la clave única a su representado, constituyendo una vulneración a la garantía de la igualdad ante la ley establecida en el artículo 19 N° 2 de la Constitución Política de la República, toda vez que no puede realizar trámites ante el Servicio Nacional de Migraciones, entre otras instituciones, poniendo en peligro la obtención de su residencia, según explica. Señala que su representado ha tenido previamente visas que le permiten postular a la permanencia definitiva, hoy denominada residencia defintiiva, y así lo solicitó ante la institución correspondiente. Agrega que para poder revisar esa solicitud debe contar con clave única, la que fue obtenida al momento de obtener cédula de identidad con motivo de la visa anterior, sin embargo actualmente la clave se encuentra bloqueada por sucesivos intentos para ingresar a la página del Servicio Nacional de Migraciones, y al intentar recuperarla por internet, señala que se envió un correo a una casilla a la cual ya no tiene acceso. Argumenta que en su caso no es posible recuperar la clave única por teléfono, ya que al momento de obtener la misma no se registraba el número celular con dicho objetivo, y que al asistir a las oficinas de la recurrida, le fue informado que no es posible obtener la clave única ya que no tien cédula de identidad vigente, la que tampoco puede obtener ya que se encuentra en trámite de residencia. Indica que actualmente necesita obtener información respecto al estado de la solicitud ante el Servicio Nacional de Migraciones, que resuelta la solicitud de permanencia definitiva en trámite o que permita obtener la ampliación de solicitud de permanencia definitiva. Señala que por las disposiciones administrativas o mero arbitrio de la recurrida, se po

Fundamentos

fundamentos de derecho, refiere a normas del Decreto Ley N° 1094 y Ley N° 21.325 sobre los trámites migratorios, y señala que la omisión que denuncia por esta vía pone a la amparada en una situación en que, por falta de clave única, le impide conocer y completar su proceso, manteniendo un estado migratorio regular sin vulnerar y perturbar la garantía conculcada, decisión que considera arbitraria e ilegal, impidiéndole consecuencialmente acceder a otros derechos. Concluye señalando que la amparada no cuenta con una cédula vigente -u otro que haga las veces de tal en territorio nacional- ni ningún otro documento que le permita acreditar su estatus migratorio regular en el país, y que demuestre que efectivamente está en trámite y pueda realizar otras diligencias, citando jurisprudencia de la Excma. Corte Suprema al efecto. Previa las citas legales, solicita tener por interpuesto el recurso de protección en contra del Servicio de Registro Civil e Identificación, otorgarle una nueva clave única a don JN Ronald Ganthier, darle tramitación, y en definitiva disponer la providencia necesaria para el imperio del derecho, esto es, el otorgamiento de una clave única en trámite en un breve plazo. Acompaña a su presentación: 1) Copia de pasaporte del recurrente, y 2) Copia de solicitud de permanencia definitiva del mismo. A folio 2

Fallo

se declara admisible el recurso de protección en contra de ambas recurridas, solicitándose el respectivo informe. A folio 5 evacua informe la recurrida Servicio de Registro Civil e Identificación, solicitando el rechazo del recurso, argumentando que revisados los antecedentes de la acción cautelar y de conformidad con la Bade de Datos del Sistema de Identificación de cédulas de identidad, pasaportes y servicios relacionados, el recurrente no registra pendiente solicitud de cédula de identidad para extranjeros ante este Servicio. Hace presente además que la recurrente registra última solicitud de cédula de identidad para extranjeros en la Oficina de Puerto de dicho servicio, con fecha 12 de enero de 2021, y que tuvo como vencimiento el día 12 de enero de 2022 El documento se encuentra en estado de Expirado/No bloqueo. Señala que en relación al requerimiento del recurrente, la denominada clave única es un servicio de autenticación para que las instituciones del Estado pongan sus trámites a disposición de los ciudadanos, facilitando el proceso de identificación en sus plataformas electrónicas, proveyendo a los ciudadanos de una identidad electrónica para la realización de trámites en línea del Estado, de manera fácil y segura, y dicho servicio se encuentra bajo la administración de la Secretaría General de la Presidencia (SEGPRES). Agrega que en atención a lo señalado por quien recurre, el Servicio de Registro Civil e Identificación no entrega claves únicas, y lo que el servic

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Puerto Montt, treinta de mayo de dos mil veinticuatro. Vistos: A folio 1, comparece Tomás Guillermo Matheson Mujica, en nombre de JN Ronald Ganthier, e interpone recurso de protección en contra del Servicio de Registro Civil e Identificación, con motivo de la negativa en disponer de algún mecanismo para entregar la clave única a su representado, constituyendo una vulneración a la garantía de la i