ÁLVAREZ / SERVICIO DE SALUD VALPARAÍSO-SAN ANTONIO

Hechos

Vistos: A folio 1, se interpone recurso de protección en favor de Juan Álvarez Zambrano, en contra del Servicio de Salud Valparaíso – San Antonio, por el acto que califica de ilegal y arbitrario consistente en la dictación de las Resoluciones Exentas N° 1125 y N°110612/906/2024, ambas del 27 de marzo de 2024 que, respectivamente, pusieron término a sus funciones como Encargado Referente de la Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias y lo designaron como Jefe del Subdepartamento de Gestión Pública, ambas reparticiones de la Dirección del Servicio; lo que estima conculca sus garantías fundamentales de integridad física y psíquica, igualdad ante la ley, debido proceso, libre contratación y elección del trabajo, y derecho de propiedad. En cuanto a los hechos, explica que ingresó a trabajar al Servicio de Salud Valparaíso – San Antonio el 12 de abril de 2011, ejerciendo en diversos cargos y ascendiendo en grados en sus funciones. En lo pertinente, indica que, mediante Resolución Exenta N° 3814, de fecha 15 de julio de 2019, fue designado como Encargado Referente de Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias, de la Dirección del Servicio, con profesional grado 6° de la escala única de sueldos (EUS). Posteriormente, el 11 de marzo de 2021, mediante Resolución Exenta N° 3814 fue contratado en grado 5° EUS, manteniendo las funciones. El 27 de marzo de 2024, mediante Resolución Exenta N° 1124, se dispuso el término de la Resolución N° 3814, a contar del 01 de abril de 2024. En la misma Resolución, rectificada por la N° 1252 del 09 de abril pasado, se le encomendó las funciones de Jefe del Subdepartamento de Satisfacción Usuaria y OIRS de la Dirección del SSVSA, en calidad de profesional grado 8° de la EUS. Indica que las funciones del nuevo cargo suponen un aumento de tareas, ya que a las que estaba desarrollando se suman las referentes a estrategias de satisfacción usuaria, asimismo, importa una disminución en el grado de remuneraciones que percibe. Argumen

Fundamentos

fundamentos de la resolución Resolución Exenta Nº 1125, de fecha 27 de marzo de 2024, indica que aquellos que contienen en sus considerandos y dicen relación con que, mediante Resolución Exenta N°3814 del 15 de julio de 2019 se encomendó al recurrente las funciones de Encargado Referente de Oficina de Informaciones Reclamos y Sugerencias OIRS de la Dirección del Servicio de Salud Valparaíso-San Antonio contar del 01 de julio de 2019 y hasta nueva disposición. Así, el actor fue designado en su empleo por "Encomendación de Funciones" y no por ingreso al cargo mediante un proceso de selección. Luego, mediante Resolución Exenta N° 619 del 05 de marzo de 2024 se creó el Departamento de Gestión Pública, Comunicaciones y Satisfacción Usuaria, dependiente del director del Servicio de Salud Valparaíso- San Antonio. Lo anterior, requirió una reestructuración orgánica del Departamento de Gestión Pública, Comunicaciones y Satisfacción Usuaria; la creación del Subdepartamento de OIRS y Satisfacción Usuaria, y nueva encomendación de funciones a fin de organizar en los establecimientos de salud de la red los mecanismos de orientación e información al usuario, así como diseñar e implementar sistemas de recepción, respuesta y/o resolución de opiniones, sugerencias, reclamos y felicitaciones de los usuarios y de la comunidad en general. Agrega que, los empleos a contrata carecen de un grado especifico, por lo que compete a la superioridad determinarlo, conforme a los factores señalados en el artículo 10 de la Ley N° 18.834, entre los que está la importancia de la función que se realiza. De acuerdo con lo anterior, el servidor desarrolla nuevas tareas, la autoridad no solo se encuentra facultada, sino que, obligada a ponderar, en atención a ellas, el nivel remuneratorio que estas conllevan. Por otra parte, señala que el actor fue notificado de todos los actos administrativos, y que los actos impugnados se encuentran suficientemente fundados, no existiendo vulneración alguna a garantías fundamentales. A folio 5, se ordenó traer los autos en relación. Con lo relacionado y considerando: Primero: Que, la acción constitucional de protección, consagrada en el artículo 20 de la Constitución Política de la República, ha sido establecida a favor de quien, por causa de actos u omisiones arbitrarios o ilegales, sufra privación, perturbación o amenaza en el legítimo ejercicio de los derechos y garantías establecidas en el artículo 19 de la Carta Fundamental. Segundo: Que, por la presente vía cautelar se impugnan las Resoluciones Exentas N° 1125 y N°110612/906/2024, ambas de la Dirección del Servicio de Salud Valparaíso-San Antonio de fecha 27 de marzo de 2024, que ponen término a las funciones del recurrente como Encargado Referente de la Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias y, a su vez, lo designan como Jefe del Subdepartamento de Gestión Pública, ambas reparticiones de la Dirección del Servicio recurrido; aduciendo que existe una infracción al deber de fundam

Fallo

Por estas consideraciones y teniendo presente además lo dispuesto en el artículo 20 de la Constitución Política de la República, se rechaza, sin costas, el recurso de protección deducido por la Juan Álvarez Zambrano, en contra del Servicio de Salud Valparaíso – San Antonio. Regístrese, comuníquese, notifíquese y archívese, en su oportunidad. N°Protección-3590-2024. En Valparaíso, veintiocho de mayo de dos mil veinticuatro, se notificó por el estado diario la resolución que antecede.

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C.A. de Valparaíso Valparaíso, veintiocho de mayo de dos mil veinticuatro. Vistos: A folio 1, se interpone recurso de protección en favor de Juan Álvarez Zambrano, en contra del Servicio de Salud Valparaíso – San Antonio, por el acto que califica de ilegal y arbitrario consistente en la dictación de las Resoluciones Exentas N° 1125 y N°110612/906/2024, ambas del 27 de marzo de 2024 que, respectiv