FUENTES/HERMETIGAS

Hechos

Vistos y teniendo presente: Primero: Que, a folio 1, con fecha 21 de febrero de 2023, comparece don Ricardo Fuentes Mánquez, quien interpone acción de protección en contra de Hermetigas S.P.A. Afirma que el 20 de febrero de 2024 se llevó a cabo una inspección en su domicilio, durante la cual mantuvo una conversación con el gerente comercial de la recurrida, oportunidad en la que le manifestó que su domicilio ya había sido inspeccionado previamente, en mayo de 2023, cuyo resultado fue la emisión de un sello amarillo. Hace presente que nunca recibió un informe por parte de la empresa o la administración, sino hasta febrero de 2024. Explica que negó permitir el acceso de la empresa de gas a su domicilio, en parte por un cobro excesivo de $3.149.000, cuando el valor de mercado no supera los $2.000.000. Señala que en la conversación que mantuvo con el gerente comercial de la recurrida éste negó haber realizado dicho cobro, sin embargo, también negó proporcionar la boleta correspondiente. Puntualiza que resulta extraño que la empresa ofrezca, nuevamente, un servicio completo de inspección, gratuitamente, en dos visitas, en circunstancias que dos meses antes se presentó una querella referida a acusaciones de cobros indebidos por parte de la administración, en la inspección de mayo de 2023. Asevera que, horas más tarde, el mismo 20 de febrero de 2024, se cortó el suministro de gas de su domicilio. Precisa tres irregularidades en el proceso de inspección: primero, el cobro excesivo ya referido; segundo, la inusual oferta de la recurrida de realizar una revisión gratuita en dos visitas para un total de 132 unidades que conforman el condominio; tercero, la omisión de la entrega de un informe post inspección. Afirma que todos sus pagos por el servicio de gas están al día, por lo que solicita que se ordene la restauración de dicho suministro por parte de la empresa. En presentaciones posteriores, el recurrente hace presente que, según la información suministrada por la

Fundamentos

fundamentos del referido corte. Cumpliendo lo ordenado, a folio 34 el administrador informa que no ha existido corte de suministro, y que las restantes alegaciones vertidas por el actor no son efectivas. Sexto: Que, por tales razones, el presente recurso debe ser rechazado, al no existir medida alguna que esta Corte pueda adoptar en relación a los hechos denunciados, respecto a la recurrida Hermetigas Spa.

Fallo

Por estas consideraciones, disposiciones legales citadas y de conformidad a lo dispuesto en el artículo 20 de la Constitución Política de la República y Auto Acordado que rige la materia, se rechaza el recurso de protección deducido por don Ricardo Fuentes Mánquez en contra de Hermetigas S.P.A. Regístrese, comuníquese y archívese en su oportunidad. NºProtección-1130-2024.-

Texto Completo (Preview)

C.A. de Santiago Santiago, veinticuatro de mayo de dos mil veinticuatro. Proveyendo al escrito folio 39: téngase presente.. Vistos y teniendo presente: Primero: Que, a folio 1, con fecha 21 de febrero de 2023, comparece don Ricardo Fuentes Mánquez, quien interpone acción de protección en contra de Hermetigas S.P.A. Afirma que el 20 de febrero de 2024 se llevó a cabo una inspección en su domicil