ROJAS/SERVICIO NACIONAL DE MIGRACIONES

Hechos

Vistos y teniendo presente. Primero: Que comparece doña Yusmaira del Jesús Rojas Rondón, venezolana, interponiendo acción constitucional de protección en contra del Servicio Nacional de Migraciones, por el acto arbitrario consistente en el no otorgamiento de su solicitud de permanencia definitiva, en base a una resolución “que no corresponde”, por un acto arbitrario e ilegal, que le causa una grave perturbación, privación y amenaza en el legítimo ejercicio de sus garantías fundamentales, reconocidas en el artículo 19 N° 1 y 2 de la Constitución Política de la República. Indica que en febrero del año 2020 inició el trámite para solicitar su permanencia definitiva. Esta primera solicitud finalizó el 7 de marzo de 2022, cuando el recurrido le informó por Resolución Exenta N° 22126782, que declaró desistida su petición iniciada el 11 de febrero de 2020, por no haber remitido la documentación solicitada el 15 de enero de 2021, en el plazo de 5 días hábiles. Posteriormente, con fecha 5 de abril de 2022, nuevamente presentó una solicitud de permanencia definitiva. No tuvo noticias sobre su tramitación y, por ello, el 12 de mayo de 2023, un año y un mes después, presentó solicitud de acceso a la información. En junio de ese año le llegó la respuesta, en la que se le dio cuenta por Oficio de 12 de junio de 2023, que su solicitud estaba en trámite, en etapa de análisis y que, por tanto, no se había emitido resolución. En octubre del mismo año nuevamente presentó solicitud de información, atendido que al consultar el estado del trámite aparecía que se había enviado un correo de respuesta, el que no encontró en ninguna de las bandejas de su correo electrónico. La respuesta a la solicitud de información le llegó el 10 de noviembre de 2023, indicándole que su respuesta estaba lista para su retiro presencial, informándole dirección y horario para hacerlo. Hizo el retiro el 13 de noviembre de 2023, pero al revisar el documento se dio cuenta que le entregaron la Resolución Exen

Fallo

por tanto, no se había emitido resolución. En octubre del mismo año nuevamente presentó solicitud de información, atendido que al consultar el estado del trámite aparecía que se había enviado un correo de respuesta, el que no encontró en ninguna de las bandejas de su correo electrónico. La respuesta a la solicitud de información le llegó el 10 de noviembre de 2023, indicándole que su respuesta estaba lista para su retiro presencial, informándole dirección y horario para hacerlo. Hizo el retiro el 13 de noviembre de 2023, pero al revisar el documento se dio cuenta que le entregaron la Resolución Exenta N° 22126782, por la que se le informó que se declaró desistida su solicitud del año 2020. Es decir, al parecer el Servicio confundió las solicitudes y ahora no puede ver el estado de la presentada en abril de 2022. Da cuenta que por este motivo no puede tampoco obtener el certificado de solicitud en trámite, y su cédula de identidad no está vigente, con todos los problemas en la vida cotidiana que implica. La acción, indica, se dirige en contra de la omisión de pronunciamiento del Servicio respecto a la solicitud N° 43575405, iniciada el año 2022, que califica de arbitraria, y que la pone en condición de ciudadana de segunda o apátrida, al verse impedida de cualquier tipo de trámite que puede hacer un ciudadano con cédula de identidad vigente. Finaliza solicitando que se le otorgue protección, adoptando las providencias que se juzguen necesarias para restablecer el imperio

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C.A. de Santiago Santiago, veintiséis de marzo de dos mil veinticuatro. Vistos y teniendo presente. Primero: Que comparece doña Yusmaira del Jesús Rojas Rondón, venezolana, interponiendo acción constitucional de protección en contra del Servicio Nacional de Migraciones, por el acto arbitrario consistente en el no otorgamiento de su solicitud de permanencia definitiva, en base a una resolución “q