MONTECINOS/MEDICAL HILFE S.A.

Hechos

VISTOS Y TENIENDO PRESENTE: PRIMERO: Que el 25 de mayo de 2023, comparece Ricardo Erwin Montecinos Ried, quien deduce recurso de protección en contra de Isapre Cruz Blanca, representada por don Andrés Guimpert Guridi, y en contra de la Sociedad Medical Hilfe S.A., representada por don Patricio Ríos Diaz. Relata que su hijo Matías tiene 24 años y desde el mes de febrero del año 2003 ha permanecido bajo el cuidado de un equipo médico multidisciplinario, en la modalidad de hospitalización domiciliaria, debido a una serie de patologías, que no le permiten vivir sin el auxilio de equipos mecánicos y tecnológicos. Explica que en los últimos 20 años tales atenciones fueron brindadas por la empresa Medical Hilfe S.A., aportando todos los equipos y personal humano que necesita Matías; sin embargo, dicha empresa decidió unilateralmente poner término al servicio, informando que, a partir de las 8:00 AM del día 12 de junio de 2023, haría retiro de todos los equipos que hoy conforman el soporte vital de Matías, señalando que informaron a la Isapre Cruz Blanca del término de la relación contractual, la que debe disponer de una nueva empresa para proveer el servicio. Alega que lo anterior no ha sucedido, por lo que la actuación de las recurridas es arbitraria e ilegal y afecta el derecho a la vida y a la integridad física y psíquica del recurrente, por cuanto deja en total desamparo a Matías, limitándose a enviar una carta de aviso de término de contrato, sin que conste que la Isapre Cruz Blanca haya cubierto la prestación de atención domiciliaria. Por otra parte, la Isapre Cruz Blanca no puede desatender y dejar de dar la cobertura domiciliaria en los mismos términos. Solicita se deje sin efecto el término de la atención dispuesto por la empresa Medical Hilfe S.A., hasta que el recurrente, Matías Ricardo Montecinos Ruiz, cuente con otra empresa de igual o superior estándar. Asimismo, solicita que la Isapre Cruz Blanca S.A. entregue en el menor plazo, la o las alternativas de e

Fallo

por tanto, si ese proceder afecta o amenaza las garantías constitucionales invocadas. SÉPTIMO: Que, de los antecedentes allegados a la causa, en especial, de lo informado por las recurridas a folio 12 y 22, se tiene por acreditado en autos que la Isapre Cruz Blanca ha concretado la designación de un nuevo prestador, empresa TEVEUCI, para la hospitalización domiciliaria del paciente Matías Ricardo Montecinos Ruiz, desde el pasado 20 de julio del año en curso. Sobre el particular, la recurrente, con fecha 18 de diciembre de 2023, hizo presente que las prestaciones otorgadas por el nuevo prestador de atención domiciliario de Matías Montecinos Ruiz, no se otorgan bajo el mismo estándar de atención de la recurrida Medical Hilfe S.A., aduciendo como causa, disposiciones de la recurrida Isapre Cruz Blanca, quien no habría autorizado la entrega de todas las prestaciones que se le dispensaban al paciente. OCTAVO: Que, en vista de lo anterior, no existe discusión respecto de los hechos invocados ni los derechos protegidos, circunscribiéndose la litis al estándar en que se otorgan las nuevas prestaciones de salud convenidas por la Isapre Cruz Blanca con la nueva empresa TEVEUCI, en la medida que esta no sería la misma que el recurrente tenía con la anterior prestadora. En consecuencia, el recurrente se encuentra amparado en sus pretensiones por el vínculo con la recurrida Isapre Cruz Blanca, sin que le sean oponibles los términos en que ésta última pactó con Teveuci, debiendo la pri

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C.A. de Santiago Santiago, ocho de enero de dos mil veinticuatro. A folio 51, téngase presente. VISTOS Y TENIENDO PRESENTE: PRIMERO: Que el 25 de mayo de 2023, comparece Ricardo Erwin Montecinos Ried, quien deduce recurso de protección en contra de Isapre Cruz Blanca, representada por don Andrés Guimpert Guridi, y en contra de la Sociedad Medical Hilfe S.A., representada por don Patricio Ríos Di