VÁSQUEZ/

Hechos

VISTOS Y TENIENDO PRESENTE: PRIMERO: Que el querellante y demandante de autos, Luciana Vásquez Galleguillos, deduce recurso de apelación en contra de la resolución del Segundo Juzgado de Policía Local de Antofagasta que se declaró incompetente para conocer de la presente acción deducida en contra de Aseguradora Rigel Seguridad de Vida S.A., por el no pago de los seguros que indica. SEGUNDO: Que la resolución recurrida declaró de oficio la incompetencia del tribunal, por estimar aplicable lo dispuesto en el artículo 543 del Código de Comercio, referido al contrato de seguro y no lo dispuesto en el artículo 2 bis de la Ley 19.496. TERCERO: Que desde luego se debe anotar que nuestro ordenamiento jurídico contempla un sistema dual al efecto. Por un lado, el artículo 543 del Código del Comercio, otorga competencia a la justicia arbitral para dirimir esta clase de negocios. Y por otro lado, la Ley 19.946, en donde el asegurado, se considera como un mero consumidor, y en consecuencia puede requerir tutela judicial ante los Juzgado de Policía Local. CUARTO: Que, evidentemente el consumidor queda mejor protegido en el contexto de un procedimiento más rápido, eficaz y menos oneroso para dirimir la contienda. En efecto, el querellante y demandante civil, como persona natural, tiene el carácter de consumidor en los términos de lo dispuesto en el artículo 1 de la Ley 19.968, en cuanto reúne los requisitos allí previstos, utilizando como destinatario final los servicios prestados por la querellada. A mayor abundamiento las modificaciones que introdujo la Ley 20.555 a la Ley 19.496, refuerzan lo ya indicado, puesto que su objeto fue extender las garantías propias del derecho de protección al consumidor a los productos financieros, designándose de manera explícita a las compañías de seguro como proveedores de servicios y a los seguros como un producto financiero y en este sentido, el cliente de una compañía de seguro puede en todo caso, ser considerado consumidor para los efect

Fallo

se declara competente para continuar conociendo de estos antecedentes. Regístrese y devuélvase. ROL 222-2023 (POL)

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Antofagasta, quince de diciembre de dos mil veintitrés. VISTOS Y TENIENDO PRESENTE: PRIMERO: Que el querellante y demandante de autos, Luciana Vásquez Galleguillos, deduce recurso de apelación en contra de la resolución del Segundo Juzgado de Policía Local de Antofagasta que se declaró incompetente para conocer de la presente acción deducida en contra de Aseguradora Rigel Seguridad de Vida S.A.,