MULTISERVICE GEOMIN DEL NORTE S.A / SERVICIOS EQUIFAX CHILE LIMITADA

Hechos

Visto: Que comparece Multiservice Geomin Del Norte Limitada, empresa del giro que indica su razón social, representada por Arnoldo De La Cruz Cortés, factor de comercio, ambos domiciliados en calle Diego Lillo N°485, La Calera, quien interpone recurso de protección en contra de Servicios Equifax Chile Limitada. Expresa que, en el Informe Empresarial 360 que emite la recurrida, bajo el epígrafe Consultas al Rut, aparece la expresión riesgo seguida de un asterisco, cuestión que no tiene justificación, pues el mismo informe señala que no existen morosidades por parte de la empresa. Además, afirma que consultaron sobre la cuestión a la recurrida, con fecha 2 de marzo, pero que jamás obtuvieron una respuesta. Considera que lo anterior podría inducir a error a quienes consultan el informe, afectando con ello su prestigio comercial y vulnerando las garantías constitucionales de los números 4 y 21 del artículo 19 de la Constitución Política de la República, por lo que solicita que se acoja el recurso y que se ordene la eliminación de la expresión antes indicada. Que la recurrida informó que la expresión contra la que se reclama ya no aparece en el informe, de manera que el recurso carece de oportunidad, pues las consultas se van eliminando por orden de antigüedad. Por otro lado, señala que la expresión riesgo seguida de un asterisco es parte del nombre de la institución que hizo la consulta, de manera que la circunstancia contra la que se reclama depende de un tercero, sin perjuicio que se está consultando al cliente sobre esa razón social. Por último, argumenta que no hay infracción a las garantías indicadas en el recurso, porque en el informe se indica que no existen morosidades y que el riesgo de la actora se evalúa con la mejor evaluación posible, por lo que no hay daño al prestigio comercial. Que se trajeron los autos en relación.

Fundamentos

Considerando: Primero: Que la expresión que la actora considera que menoscaba su prestigio comercial ya no aparece en el informe empresarial 360, según la copia de ese documento acompañada por la recurrida, de fecha seis de octubre del año en curso, de manera que no existe cautela que brindar y el recurso carece de oportunidad. Segundo: Que, además, la afectación al prestigio comercial tampoco resulta indubitada, ya que, del Informe Empresarial 360 presentado por la sociedad recurrente, se advierte claramente que ésta no tiene morosidades, que dispone de una buena evaluación y que la expresión riesgo seguida de un asterisco es parte de la razón social de una tercera empresa que consultó el informe.

Fallo

Por estas consideraciones y lo dispuesto en los artículos 19 y 20 de las Constitución Política de la República y en el Auto Acordado de la Excelentísima Corte Suprema sobre la materia, se rechaza, sin costas, el recurso de protección presentado por Multiservice Geomin Del Norte Limitada en contra de Servicios Equifax Chile Limitada. Regístrese, notifíquese y archívese en su oportunidad. N°Protección-4196-2023.

Texto Completo (Preview)

Llg C.A. de Valparaíso. Valparaíso, veinticuatro de octubre de dos mil veintitrés. Visto: Que comparece Multiservice Geomin Del Norte Limitada, empresa del giro que indica su razón social, representada por Arnoldo De La Cruz Cortés, factor de comercio, ambos domiciliados en calle Diego Lillo N°485, La Calera, quien interpone recurso de protección en contra de Servicios Equifax Chile Limitada. Expr