MAC LEAY/SERVICIOS EQUIFAX CHILE LIMITADA

Hechos

VISTO Y TENIENDO PRESENTE: PRIMERO: Que, comparece don Carlos Neira Flores, abogado, en representación de doña Fiona Mary Mac Leay Coop, y deduce recurso de protección en contra del Banco Santander y en contra de Servicios Equifax Chile Ltda., por el acto que considera arbitrario e ilegal, consistente en aparecer informada en el registro “DICOM” como deudora de cheques girados contra una cuenta corriente del Banco Santander de la que ella nunca fue titular y que se abrió mediando una suplantación de identidad y respecto de la cual el Banco Santander había asegurado “bloqueado” y “cerrado definitivamente” cheques que, no obstante eso, el Banco Santander protestó, lo que a su juicio, vulnera las garantías reconocidas en los numerales 1, 3, 21 y 24 del artículo 19 de la Constitución Política de la República. Expone que tomó conocimiento de la referida situación el día 02 de diciembre de 2022 cuando solicitó informe Equifax Informe Platinum 360° relativo a su persona, y pudo constatar que aparecía informada con 5 documentos impagos por un total de $1.096.000 y con un indicador de riesgo de 578, documentos que habían sido supuestamente girados en contra de cuenta corriente del Banco Santander y que habían sido protestados por el Banco precitado. Agrega que la recurrente nunca ha abierto cuenta en el Banco Santander, y que con fecha 27 de noviembre de 2020 se puso en conocimiento del Banco la existencia del fraude consistente en apertura de cuenta corriente, contratación de tarjetas y crédito mediando suplantación de persona y falsificación de documentos, a lo que el Banco el 30 de noviembre de 2020 le señaló que los productos habían sido bloqueados en su totalidad. Asimismo, informa que se presentó querella criminal en tramitación en el 4° Juzgado de Garantía de Santiago RIT O-12021-2020. Reitera que el Banco Santander tenía conocimiento de que las operaciones se habían realizado de manera irregular, incluso respondiendo un reclamo de la recurrente por cuanto no había

Fallo

Por estas consideraciones y de conformidad, además, con lo preceptuado en los artículos 19 y 20 de la Constitución Política de la República y Auto Acordado sobre Tramitación del Recurso de Protección, SE RECHAZA, por haber perdido oportunidad, el recurso deducido en la petición principal de la presentación de fecha 21 de diciembre de 2022. Regístrese y archívese, en su oportunidad. N°Protección-162028-2022. En Santiago, veintidós de septiembre de dos mil veintitrés, se notificó por el estado diario la resolución que antecede.

Texto Completo (Preview)

C.A. de Santiago Santiago, veintidós de septiembre de dos mil veintitrés. A los escritos folios 49, 50, 51, 52 y 53: a todo, téngase presente. VISTO Y TENIENDO PRESENTE: PRIMERO: Que, comparece don Carlos Neira Flores, abogado, en representación de doña Fiona Mary Mac Leay Coop, y deduce recurso de protección en contra del Banco Santander y en contra de Servicios Equifax Chile Ltda., por el acto