ANGULO/VILLELA

Hechos

VISTO Y TENIENDO PRESENTE: Primero: Que con fecha 23 de septiembre de 2022 comparece doña Carolina Angulo Santana, abogada, e interpone recurso de protección en contra de Banco Itaú-Corpbanca, a fin de recuperar su tranquilidad y que cesen los acosos de cobranzas que de modo ilegal y arbitrario afectan su derecho a la vida privada y a la integridad síquica del amparado. Señala que fue clienta hasta el año 2018 del Banco Corpbanca el que sería fusionado con Banco Itaú posteriormente. En esta relación comercial, fue titular de la cuenta 38880121 la que luego de la fusión cambiaría a la cuenta corriente 21020717. Expone que dado que la cuenta corriente y otros productos que adquirió del Banco Itaú-Corpbanca no eran de su utilidad, decidió cerrar tanto la cuenta corriente junto con las demás tarjetas asociadas. Fue un proceso largo ya que cuando comunicó al Banco su decisión, éste trató de retenerla ofreciéndole todo tipo de beneficios con tal de que se mantuviera como clienta. Por cierto, eran beneficios favorables, los que en una primera oportunidad terminó aceptando con fecha 23 de diciembre de 2016. Desde esa fecha los productos que mantuvo con Banco Itau-Corpbanca fueron una cuenta corriente sin línea de crédito y dos tarjetas de crédito. Explica que dado que además esta cuenta corriente mantenía desde hace muchos años los mismos productos con otra entidad, le resultaba engorroso encargarse de su administración ya que requería de tiempo y gestión de su parte, no pudiéndose dedicar a ello. Asimismo, la mantención de dichos productos no era gratuita, sino que tenían costo. Expone que en razón que no los utilizaba, no había razón para mantener su contrato con el Banco. Por ello al consultar a su ejecutiva, Sra. Javiera Silva, sobre los costos con la finalidad de cerrar la cuenta, se le informa que hasta el 23 de diciembre de 2017 tendría un beneficio de gratuidad por la mantención y que a partir de esa fecha el Banco podría estudiar otro beneficio.. Con fecha 23 d

Fallo

Por estas consideraciones y lo dispuesto en el artículo 20 de la Constitución Política de la República y en el Auto Acordado de la Excelentísima Corte Suprema sobre Tramitación y Fallo del Recurso de Protección, se rechaza, sin costas, el recurso de protección interpuesto en favor de Carolina Angulo Santana en contra de Banco Itaú-Corpbanca. Regístrese, comuníquese y archívese en su oportunidad. N°Protección-102602-2022. En Santiago, treinta de mayo de dos mil veintitrés, se notificó por el estado diario la resolución que antecede.

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C.A. de Santiago Santiago, treinta de mayo de dos mil veintitrés. Al escrito folio 15: a todo, téngase presente. VISTO Y TENIENDO PRESENTE: Primero: Que con fecha 23 de septiembre de 2022 comparece doña Carolina Angulo Santana, abogada, e interpone recurso de protección en contra de Banco Itaú-Corpbanca, a fin de recuperar su tranquilidad y que cesen los acosos de cobranzas que de modo ilegal y