BERTA ABURTO VALLEJOS CON FALABELLA CORPORATIVO S.A.

Hechos

Vistos y teniendo presente: Primero: Que, Berta Aburto Vallejo, domiciliada en Cordillera de Piuché N°02535, comuna de Puente Alto, interpone recurso de protección en contra de Falabella Corporativo S.A., domiciliada en Catedral N°1401, comuna de Santiago, a fin de que esta Corte adopte las medidas necesarias para reestablecer el imperio de sus derechos constitucionales vulnerados por los actos de la recurrida. Expone que hace aproximadamente un mes, la recurrida publicó su número de celular en su página corporativa, recibiendo constantes llamadas de lunes a domingo de diferentes personas solicitando información, debiendo responder cada vez que el suyo es un número privado que no pertenece a la compañía. Esta situación le ha generado un desgaste psicológico ya que recibe insultos de personas que piensan que ella está mintiendo. Asimismo ha perjudicado su trabajo diario ya que su celular suena todo el día. Entiende que la situación que la aqueja ha vulnerado las garantías fundamentales contenidas en los numerales 1°, 4°, 5° y 24 del artículo 19 de la Constitución Política de la República. Pide en su recurso: 1. Que la recurrida informe cómo un teléfono privado ingresó en su página corporativa, y qué medidas ha adoptado para mitigar lo sucedido, asimismo si han puesto fin al acto de vulneración de sus garantías constitucionales; 2. Que se hagan responsables de lo ocurrido, eliminando su teléfono de la página corporativa Falabella.cl y/o .com; 3. Que se ordene se le indemnicen los daños materiales, psicológicos y morales sufridos, como asimismo el daño emergente y lucro cesante y; 4. Que se ofrezca, además, disculpas públicas por el daño ocasionado, y se hagan cargo del tratamiento psiquiátrico y psicológico sufrido. Segundo: Que, informa la recurrida Falabella S.A. señalando que su representada carece de legitimación pasiva en esta causa ya que el hecho reclamado no es de su autoría. Expone que, ni en la página para inversionistas, ni en Falabella.com se informa e

Fallo

Por estas consideraciones y de conformidad con lo dispuesto en el artículo 20 de la Constitución Política de la República y el Auto Acordado de la Excma. Corte Suprema sobre Tramitación del Recurso de Protección de Garantías Constitucionales, se rechaza, el recurso de protección deducido por Berta Aburto Vallejo. Regístrese, comuníquese y archívese, en su oportunidad. Sin perjuicio de la notificación por el estado diario, remítase copia de esta sentencia al correo electrónico registrado por la recurrente en su presentación de folio 1. N° 247-2023 Protección.

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Certifico que se anunció, escuchó relación y alegó en la Cuarta Sala, contra el recurso el abogado don Roberto Sepúlveda Núñez. San Miguel, 22 de mayo de 2023. Emil Ibarra Sáez, relator. San Miguel, veintidós de mayo de dos mil veintitrés. Al folio 12: A todo, téngase presente. Vistos y teniendo presente: Primero: Que, Berta Aburto Vallejo, domiciliada en Cordillera de Piuché N°02535, comuna de