ICETA CON BANCO DE CHILE

Hechos

Vistos: Se reproduce la sentencia en alzada. Y se tiene, además, presente: PRIMERO: Que, interpone recurso de apelación la parte querellada y demandada Banco de Chile en contra de la sentencia definitiva de fecha dieciocho de julio de dos mil veintidós, dictada por el Tercer Juzgado de Policía Local de Puerto Montt, que acogió la querella deducida en su contra y le impuso el pago de una multa de 100 UTM por infracción a la Ley de Protección al Consumidor, y acogió la demanda civil ordenando el pago de una indemnización de perjuicios por daño emergente de $589.152 y la suma de $1.000.000 de pesos por concepto de daño moral. Pide se revoque dicha sentencia impugnada, declarando que se rechaza la querella infraccional y demanda civil. SEGUNDO: Que como fundamento del recurso alega que en la sentencia en cuestión no se consideraron todos los aspectos relevantes debatidos ante el tribunal. En particular, se pasó por alto la falta de pruebas que acrediten la concurrencia de los requisitos necesarios para establecer la responsabilidad contravencional. En cuanto a la parte de la sentencia que resuelve la pretensión civil por daño moral, observa un error en la valoración de las pruebas, llegando a una convicción sin la existencia de elementos probatorios suficientes. TERCERO: Que en el caso presente, el Banco de Chile no logró justificar que sus sistemas de seguridad y resguardo fueran suficientes para evitar el fraude bancario por vía computacional, limitándose a negar los hechos, sin aportar pruebas que demuestren que la operación en cuestión fue realizada por la parte actora. A pesar de sostener que la transacción se llevó a cabo mediante la emisión de una tarjeta virtual, la cual requiere el ingreso de dos claves, el banco no presentó evidencias que muestren cómo se realizó la investigación ni los antecedentes que le permitieron llegar a tales conclusiones. Asimismo, el banco no logró acreditar que su sistema de seguridad no fue vulnerado ni proporcionó el número de IP d

Fundamentos

considerando noveno la sentencia impugnada.

Fallo

Por estas consideraciones y de conformidad, además, con lo previsto en los artículos 14, 17, 32 y 36 de la Ley 18.287, se confirma la sentencia apelada de fecha dieciocho de julio de dos mil veintidós, dictada en causa Rol P-4689-2020 del Tercer Juzgado de Policía Local de Puerto Montt Redacción del Abogado Integrante Darío Parra Sepúlveda. Regístrese y devuélvase. Rol Policía Local N° 182-2022

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Puerto Montt, nueve de mayo de dos mil veintitrés Vistos: Se reproduce la sentencia en alzada. Y se tiene, además, presente: PRIMERO: Que, interpone recurso de apelación la parte querellada y demandada Banco de Chile en contra de la sentencia definitiva de fecha dieciocho de julio de dos mil veintidós, dictada por el Tercer Juzgado de Policía Local de Puerto Montt, que acogió la querella deducida