PARRA/SERVICIOS EQUIFAX CHILE LIMITADA

Hechos

VISTO Y TENIENDO PRESENTE: 1°.- Que se dedujo recurso de protección a favor de Marco Antonio Parra Carrillos, en contra de servicios EQUIFAX CHILE LTDA., por el acto ilegal y arbitrario consistente en no proporcionar el informe gratuito de datos personales contemplado en el artículo 12 de la ley 19.628, afectando las garantías constitucionales de la igualdad ante la ley y derecho a la propiedad reconocidos en el artículo 19 Nº 2 y 24 de la Constitución Política de la República. Expone que con fecha de 20 de agosto de 2021 requirió en la página web de EQUIFAX un informe gratuito ordenado por el artículo 3 inciso final de la ley mencionada, el que no fue proporcionado, obteniendo un certificado no válido como informe comercial, que no sirve para determinar la existencia de protestos y morosidades y su predicción de riesgo. Manifiesta que el actuar de EQUIFAX vulnera el derecho a la igualdad ante la ley del protegido, ya que lo discrimina arbitrariamente al no poder ir presencialmente a las oficinas de EQUIFAX a solicitar el certificado gratuito, mientras que la información requerida está disponible vía web únicamente a quienes hagan pago previo de un arancel. Asimismo, se transgrede su derecho a la propiedad, toda vez que siendo titular de los derechos almacenados puede solicitar un registro actualizado de éstos, siempre que haya transcurrido a lo menos cuatro meses desde la anterior solicitud. Precisa que la cuestión planteada no es sobre la obligación de entregar el informe gratuito, sino que en relación al contenido que debe abarcar el informe respectivo, ya que los datos personales con los que la recurrida lucra informando a terceras personas son los datos personales de su parte. Finalmente solicita se acoja el recurso incoado, declarando que se debe restablecer el imperio del derecho, ordenando a Servicios Equifax Chile Ltda. la entrega, sin costo, de un reporte consistente con lo aquí razonado y que incluya la totalidad de los datos financieros de que dispon

Fallo

Por estas consideraciones y visto, además, lo dispuesto en las normas legales citadas, en el artículo 20 de la Constitución Política de la República y en el Auto Acordado de la Corte Suprema sobre la materia, se rechaza, sin costas, el recurso de protección deducido en favor de don Marco Antonio Parra Carrillos y en contra de Servicios EQUIFAX Chile Limitada. Regístrese, comuníquese y archívese en su oportunidad N°Protección-38668-2021.

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C.A. de Santiago Santiago, diez de marzo de dos mil veintitrés. VISTO Y TENIENDO PRESENTE: 1°.- Que se dedujo recurso de protección a favor de Marco Antonio Parra Carrillos, en contra de servicios EQUIFAX CHILE LTDA., por el acto ilegal y arbitrario consistente en no proporcionar el informe gratuito de datos personales contemplado en el artículo 12 de la ley 19.628, afectando las garantías consti