JORGE VILLALOBOS CON BANCO DE CHILE

Hechos

VISTOS: La comparecencia de Jorge Rodrigo Villalobos Milic, domiciliado en calle Galleguillos Lorca N°1631 de esta ciudad, quien dedujo recurso de protección en contra de Banco de Chile, solicitando que se adopten las medidas necesarias para restablecer el imperio del derecho y asegurar la protección de sus derechos constitucionales, con costas. Informó el recurrido, solicitando el rechazo del recurso. Puesta la causa en estado, se trajeron los autos para dictar sentencia. CON LO RELACIONADO Y

Fundamentos

CONSIDERANDO: PRIMERO: Que el recurso se funda en la existencia de un actuar ilegal y arbitrario de la institución bancaria recurrida, consistente en efectuar una devolución parcial del monto defraudado de su cuenta corriente, vulnerando las garantías constitucionales consagradas en el artículo 19 de la Constitución Política de la República. Indicó que el 7 de diciembre de 2022 fue objeto de una actividad fraudulenta en su cuenta corriente del banco recurrido, realizándose cuatro transacciones que desconoce, por un monto total de $4.023.367.-. El banco bloqueó sus cuentas y tarjetas, pero únicamente le abonaron 35 U.F. a su cuenta, indicándole que ejercerían acciones legales en su contra. Asimismo, hizo presente que el banco ofreció celebrar una transacción, indicándole que sin reconocer responsabilidad, se depositó a la cuenta la suma de $1.220.000.- y que ofrecía la suma de $1.500.000.-, debiendo el actor hacerse cargo de la diferencia, de $1.303.367.-. Concluyó solicitando que se adopten las medidas necesarias para restablecer el imperio del derecho y asegurar la protección de sus garantías constitucionales, con costas. SEGUNDO: Que informó el abogado Benjamín Jordán Astaburuaga en representación del banco recurrido, solicitando el rechazo del recurso, por no existir algún acto u omisión ilegal o arbitrario que vulnere las garantías constitucionales del recurrente. Señaló que las transacciones que se desconocen corresponden a pagos de Botón de pago de Servipag y Servicio de Impuestos Internos y un pago electrónico de cuentas, tras haber ingresado el actor a un correo electrónico, accediendo con sus claves y pinpass. Por lo tanto, el banco cumplió con las normativas de seguridad, pues el actor ingresó con sus claves de seguridad. Indicó que en virtud de la denuncia efectuada por el recurrente, se iniciaron las acciones legales contenidas en la Ley N°20.009, como se faculta en su artículo 5. Por lo tanto, el banco actuó conforme a la normativa vigente, pues abonó 35 UF dentro del plazo establecido en la normativa y respecto del saldo, optó por ejercer las acciones legales pertinentes el 27 de diciembre de 2022, iniciándose la causa rol N°8.358-2022 del Tercer Juzgado de Policía Local de Antofagasta. Por lo tanto, está facultado para retener la diferencia en el monto, hasta obtener una sentencia definitiva que resuelva la controversia. En consecuencia, estimó que el actor no tiene un derecho indubitado, pues el asunto actualmente está siendo conocido a través de un juicio de lato conocimiento. TERCERO: Que atendida la materia en conocimiento de esta Corte, se solicitó informe al Tercer Juzgado de Letras de la ciudad, el que remitió copia del expediente rol N°18.358/2022, seguido respecto de las partes de esta acción constitucional. CUARTO: Que de conformidad a lo establecido en el inciso primero del artículo 20 de la Constitución Política de la República el recurso de protección de garantías constitucionales constituye jurídicamente una

Fallo

Por estas consideraciones y de acuerdo, además, con lo dispuesto en el artículo 20 de la Constitución Política de la República y Auto Acordado de la Corte Suprema sobre Tramitación del Recurso de Protección de Garantías Constitucionales, SE RECHAZA sin costas, el recurso deducido por Jorge Rodrigo Villalobos Milic, en contra del Banco de Chile. Regístrese y comuníquese. Rol 42.443 - 2022 (PROT)

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Antofagasta, a quince de febrero de dos mil veintitrés VISTOS: La comparecencia de Jorge Rodrigo Villalobos Milic, domiciliado en calle Galleguillos Lorca N°1631 de esta ciudad, quien dedujo recurso de protección en contra de Banco de Chile, solicitando que se adopten las medidas necesarias para restablecer el imperio del derecho y asegurar la protección de sus derechos constitucionales, con costa