REINALDO DEL CARMEN LARA JARA/FRANCO MARCEL KLAUZ SAN MARTÍN

Hechos

Vistos: Comparece Reinaldo del Carmen Lara Jara, empresario, de nacionalidad Chilena, soltero, cédula nacional de identidad número 16.327.479-5, domiciliado en calle San Carlos número 616, Población Santa Leonor, Comuna de Talcahuano, e interpone acción de protección de garantías constitucionales, en contra de Franco Marcel Klauz San Martín, domiciliado en Dinamarca 1572, por haber infringido las garantías constitucionales del artículo 19 N° 1 y 4 de la Carta Fundamental,. Señala, en síntesis, que representa a la empresa HDR, institución dedicada a prestar asesoría para la compra de vehículos usados importados para personas con discapacidad, cuyo número de clientes oscila en la actualidad entre los 100 a 120 personas, cuyos resultados han sido hasta el día de hoy satisfactorios. Expone que por la publicidad en la plataforma Facebook, fue contactado por don Andrés Iván Klauz Villanueva, quien decidió comprar un vehículo firmando con fecha 1 de marzo de 2022 el contrato de prestación de servicios en las oficinas de la empresa. Refiere que luego de dar asesorías en cuanto a todo lo que implica el proceso de tramitación, lo que se puede resumir en presentar documentos, la liberación del vehículo y la entrega de este a la empresa de transporte, se contactó con don Andrés Iván Klauz Villanueva, con el propósito de informarle la llegada del vehículo a su destino, el que recibió conforme. Señala que el 2 de septiembre de 2022, en la red social de Facebook el recurrido publicó una fotografía de la empresa HDR Asesoría e Importación de vehículos coreanos, en diversos grupos tales como: Compra y venta VIII región; Persa Online Concepción; Feria de las pulgas tuerca Octava Región Chile; Ofertas penquistas; Feria de las pulgas lomas San Sebastián, San Andrés, Las Princesas, Bellavista. En esta señalaba las siguientes palabras: “Atención a todas las personas que quieran comprar en esta empresa chanta llamada HDR quien la administra se llama Reinaldo Lara, ya que venden vehícu

Fundamentos

CONSIDERANDO: PRIMERO: El artículo 20 de la Constitución Política de la República concede, a quien por causa de actos u omisiones arbitrarios o ilegales sufra privación, perturbación o amenaza en el legítimo ejercicio de los derechos y garantías taxativamente señalados, la acción cautelar de protección a fin de impetrar del órgano jurisdiccional se adopten de inmediato las medidas o providencias que juzgue necesarias para restablecer el imperio del derecho y asegurar la debida protección del afectado. De lo anterior se infiere que para su procedencia es requisito indispensable la existencia de un acto u omisión ilegal, es decir, contrario a derecho, en el sentido de vulnerar un precepto normativo obligatorio, o bien, arbitrario, esto es, producto del mero capricho de quien incurre en él, de modo que la arbitrariedad significa carencia de razonabilidad en el actuar u omitir. SEGUNDO: Que, la parte recurrente tilda de arbitrarias e ilegales, las publicaciones que la recurrida efectuó el 2 de septiembre de 2022, en la red social de Facebook el recurrido publicó una fotografía de la empresa HDR Asesoría e Importación de vehículos coreanos, en diversos grupos tales como: Compra y venta VIII región; Persa Online Concepción; Feria de las pulgas tuerca Octava Región Chile; Ofertas penquistas; Feria de las pulgas lomas San Sebastián, San Andrés, Las Princesas, Bellavista. En esta señalaba las siguientes palabras: “Atención a todas las personas que quieran comprar en esta empresa chanta llamada HDR quien la administra se llama Reinaldo Lara, ya que venden vehículos con miles de problemas a personas mayores a quienes no le responden además de hacerte esperar casi 5 meses y se hacen los locos diciendo que es culpa de quien compro! Si estaban pensando en invertir con ellos no lo hagan! Perderán dinero y tendrán solo problemas con ellos!”, y además se señala en la fotografía la siguiente frase: “Irresponsables y chantas! Reinaldo lara un estafador”. TERCERO: Que informando el recurrente señala, en lo pertinente, que tuvo importantes problemas comerciales con el actor, esto a raíz de la compra de un vehículo en que ocurrieron graves incumplimientos del recurrente en la entrega y estado de éste, lo que le ha causado perjuicios que detalla en su presentación, ya que debió afrontar los gastos para la reparación del vehículo.

Fallo

Por estas razones, señala que efectivamente realizó las publicaciones objeto de este recurso, pero que solo fue realizado una vez, y que encuentra absurdo que se interponga un recurso de protección en su contra, ya que nunca se ha comunicado con el actor. CUARTO: Que con lo informado por el recurrido en que señala que efectivamente se realizaron las publicaciones referidas en el recurso deducido, se tiene por establecido que se realizaron estas en la red social Facebook, mismas en las que se denosta al recurrente y a la empresa que representa, de lo que dan cuenta 5 impresiones de pantalla de la red social Facebook, todas realizadas el 2 de septiembre por el recurrido. En estas publicaciones, al tenor de las impresiones acompañadas, se tiene por establecido que fueron publicadas fotografías que aluden a la empresa HDR Asesoría e Importación de vehículos coreanos, en diversos grupos tales como: Compra y venta VIII región; Persa Online Concepción; Feria de las pulgas tuerca Octava Región Chile; Ofertas penquistas; Feria de las pulgas lomas San Sebastián, San Andrés, Las Princesas, Bellavista. En esta señalaba las siguientes palabras: “Atención a todas las personas que quieran comprar en esta empresa chanta llamada HDR quien la administra se llama Reinaldo Lara, ya que venden vehículos con miles de problemas a personas mayores a quienes no le responden además de hacerte esperar casi 5 meses y se hacen los locos diciendo que es culpa de quien compro! Si estaban pensando en inver

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C.A. de Concepción Concepción, nueve de febrero de dos mil veintitrés. Vistos: Comparece Reinaldo del Carmen Lara Jara, empresario, de nacionalidad Chilena, soltero, cédula nacional de identidad número 16.327.479-5, domiciliado en calle San Carlos número 616, Población Santa Leonor, Comuna de Talcahuano, e interpone acción de protección de garantías constitucionales, en contra de Franco Marcel Kl