SOTO/BANCO DE ESTADO DE CHILE

Hechos

Vistos y teniendo presente Primero: Que 30 de septiembre de 2022, comparece Ángela Regina Soto Acuña, pensionada, domiciliada en calle Río de la Plata N°2088, comuna de San Ramón, para interponer acción constitucional de protección en contra del Banco del Estado de Chile, representado legalmente por Juan Cooper Álvarez, ambos domiciliados en Avenida Libertador Bernardo O’Higgins N°1111, comuna de Santiago, en razón de haber incurrido en una omisión ilegal y arbitraria, consistente en la falta de entrega de información acerca de su situación financiera, y en particular si mantiene una deuda en virtud del crédito hipotecario contratado, lo que vulnera el derecho a la vida e integridad física y psíquica, y el derecho de propiedad, consagrados en los numerales 1 y 24 del artículo 19 de la Carta Fundamental. Sostiene que en febrero de 2022 fue notificada de la demanda ejecutiva deducida en su contra por el Banco del Estado de Chile, por el incumplimiento del mutuo hipotecario que mantiene con la recurrida, causa que se tramitó bajo el Rol C-10152-2021, seguida ante el 20º Juzgado Civil de Santiago y cuya cuantía ascendió a la suma de $2.648.681. Explica que 11 de febrero de 2022 efectuó un pago por consignación del monto demandado, enervando la acción deducida en su contra, razón por lo cual el ejecutante solicitó ante el tribunal la devolución de los documentos que fundaban la acción ejecutiva, petición a la cual accedió el tribunal el 26 de mayo pasado. Afirma que ha concurrido en reiteradas oportunidades a las oficinas del banco y ha remitido diversos correos electrónicos a ejecutivos de la recurrida para solicitar información respecto a su situación financiera y saber si aún mantiene algún saldo de dinero adeudado, y sin obtener respuestas por parte de la recurrida, generando en ella gran angustia, dado el riesgo que implica que pudiera ser rematado su inmueble por poseer alguna deuda con el banco. Indica que para computar el plazo de 30 días que establece el ord

Fallo

Por estas consideraciones y de conformidad, además, con lo dispuesto en los artículos 19 y 20 de la Constitución Política de la República y en el Auto Acordado de la Excma. Corte Suprema sobre Tramitación y Fallo del Recurso de Protección de las Garantías Constitucionales, se rechaza el recurso de protección deducido por Ángela Regina Soto Acuña. Regístrese, comuníquese y archívese, en su oportunidad. N°21850-2022-Protección.

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Certifico que se anunció y alegó en la Quinta Sala, contra el recurso de protección el abogago don Marcelo Davicio. San Miguel, 24 de enero de 2023. Florencia Sáez Bugman, relatora. San Miguel, veinticuatro de enero de dos mil veintitrés. Al folio 11: Téngase presente. Vistos y teniendo presente Primero: Que 30 de septiembre de 2022, comparece Ángela Regina Soto Acuña, pensionada, domiciliada en